وبالنظر إلى قطاع التصنيع تحديدًا، الذي كان يتمتع أصلًا بمستوى عالٍ من التحسين، فقد نجح هذا القطاع في مضاعفة نمو إنتاجيته خلال الفترة ذاتها. ويطرح ذلك أمام قطاع البناء تحديًا وفرصةً في آنٍ معًا.
سواء أكان الأمر يتعلق بالأتمتة لتحسين الإنتاجية والأداء، أم بالبرمجيات السحابية لتعزيز التعاون، أم باستخدام التكنولوجيا الرقمية لإدارة المخاطر في الموقع من خلال التصنيع خارج الموقع؛ فإن التحول الرقمي يقدم جملةً من الفوائد النوعية عبر سلسلة القيمة. غير أن معظم قادة الأعمال يتفقون على أن الميزة الأكبر ستتجلى في مجال إدارة المشاريع والأداء.
إن الأفراد الذين يعملون معًا هم من يبنون فعلًا المباني العظيمة، ومن ثم تتجلى ميزة فريدة عند جمع جميع أصحاب المصلحة المعنيين بالمشروع منذ البداية. فبإشراك جميع العقول في العملية، يمكننا تحسين ما يتعين علينا القيام به، وضمان وجود اتصال آني بين ما نقوم به في الموقع وما نقوم به في المكتب.
اتساقًا مع المواضيع والدراسات التي نوقشت حتى الآن، تُعدّ أهم مجالات التحول في قطاع البناء هي الأفراد. ولهذا السبب، فإنه عند الحديث عن الخطوات الأولى نحو التحول الرقمي، لا بد من مناقشتها في إطار هذا المجال.
1) مساعدة الأفراد على التكيف مع التكنولوجيا الجديدة، والتفكير الجديد، وأساليب العمل الجديدة.
التغيير في أي مؤسسة سيصطدم دائمًا بالمقاومة، ومن هذا يمكننا أن نكون على يقين. ففي قطاع البناء، لا تزال الإجراءات الموروثة هي المهيمنة، ويبدو للكثيرين أن الانتقال إلى برنامج جديد لإدارة البناء (construction management software) يكاد يتناقض مع «الطريقة التي تُنجَز بها الأمور».
غير أنه لا شك في أنه ضمن هذا النموذج من طرق العمل، الذي أوشك على التقادم، يمكن أن يبلغ الإحباط من أنظمة وعمليات تسليم المشاريع القائمة مستويات عالية في أي مشروع. ونتيجة لذلك، يتجه المزيد والمزيد من الشركات إلى برامج إدارة البناء، وبالتبعية إلى أنظمة إدارة رقمية أكثر رشاقة.
وبعد التعمق في ميزات وفوائد مختلف برامج إدارة البناء المتاحة في السوق، والاختيار الدقيق للأنسب منها لأعمالها، تكون الخطوة التالية هي حمل موظفيها على تغيير أسلوب عملهم، وقبول البرنامج الجديد، ثم استخدامه فعليًا.
إن تبنّي برنامج جديد ليس مجرد تحول في سير العمل، بل هو أيضًا تحول في طريقة التفكير وأساليب العمل، ورغم وجود منحنى تعلّم، فإن العائد يستحق الجهد المبذول.
2) مساعدة الأفراد على التواصل والتعاون بكفاءة عبر منصة حقيقية.
من الضرورات الاستراتيجية الحيوية للمضي قدمًا ضمانُ انتقال مؤسستكم من سطح المكتب (Desktop) إلى الحوسبة السحابية (Cloud) والتنقل (Mobility)، ونقل موظفيكم من الأدوات المجزأة وغير المتصلة العاملة دون اتصال إلى منصة موحّدة مدعومة بالبيانات وذكاء الأعمال (Business Intelligence). وبذلك، يمكن لفرقكم أن تكون أكثر اعتمادًا على البيانات، وأكثر ترابطًا، وأكثر تعاونًا، ولا بد أن تفضي النتيجة النهائية إلى زيادة في الإنتاجية على مستوى الشركة بأكملها، وبالتبعية على مستوى القطاع بأسره.
يتحرك العالم القائم على البيانات بوتيرة أسّية، غير أن طريقة تفكيرنا، وطريقة عمل المؤسسات التقليدية، لا تزال خطية. ونتيجة لذلك، تجد معظم القطاعات نفسها في حالة من الرضا عن الذات، فحين يظهر توجه أسّي، يُصاب هذا القطاع فورًا بالاضطراب. وللأسف، فحين يحدث ذلك، غالبًا ما يكون الوقت قد فات للاستجابة.
من الناحية التاريخية، احتل قطاع البناء الموقع ذاته ضمن هذه الشريحة الراضية عن ذاتها. غير أنه لكي يبقى ويزدهر، يتعين على المؤسسات أن تستجيب بصورة استباقية وبطرق استراتيجية، تفاديًا لأن تكتسحها التوجهات الأسّية المستقبلية.
تتيح نمذجة معلومات البناء (BIM) للمؤسسة أن تُحرر القيمة الحقيقية لبياناتها، ولهذا السبب فإن تطبيق الحل الصحيح يكتسب أهمية بالغة عند الشروع في رحلة التحول الرقمي. وعندما يتعلق الأمر بالبيانات، فإننا نتحدث في الحقيقة عن ثلاثة جوانب: قاعدة البيانات المركزية، والوصول الآني، وتحليلات البيانات.
1) قاعدة بيانات مركزية قائمة على السحابة (Cloud). لا بد أن تكون قاعدة البيانات المركزية في الصميم، إذ إن البيانات التي نراها اليوم في معظمها تُجمع في أدوات معزولة.
2) الوصول الآني. يُعدّ الوصول الآني إلى المعلومات أمرًا بالغ الأهمية. فمعظم مشاريع البناء اليوم تعمل بطبيعة تفاعلية بسبب افتقارها إلى التكامل الآني مع البيانات.
3) تحليل البيانات. لتحليل البيانات، يتعين أن تتوفر لدينا إمكانات لوحات المعلومات (Dashboard) التي يمكننا من خلالها التعمق في البيانات والرؤى ذات الصلة في أي وقت وبسرعة.
لا بد من ترابط دورة حياة المبنى وسير العمل، إذ إن عمليات البناء سببية بطبيعتها، وإذا كانت فرقكم تستخدم تطبيقات مختلفة لعمليات محددة مختلفة، وكثيرًا ما يحدث أن تتغير أوامر العمل والخطط، فإن الأثر المتسلسل قد يتمثل في وقت ضائع، وتجاوزات في الميزانية، وتحديات غير متوقعة. والمنصات الرقمية التي تتيح ترابطًا فوريًا يمكنها أن تسهم في تقليص هذه التحديات الخاصة بالمشاريع بصورة جذرية.
تخيّلوا أن تنطلقوا في مرحلة التخطيط بمثل هذا الترابط مع جميع أصحاب المصلحة المعنيين. سيعني ذلك أنه في اللحظة التي يُعدَّل فيها تصميم ما، تظهر فورًا التغيرات في حصر الكميات (quantity takeoffs) والتكاليف، أو حين يقترح مالك المشروع تغيير المسار، يمكن حساب الأثر على التكلفة والوقت والنتيجة النهائية في الحال. هذه هي قوة الترابط.
حين لا تكون هذه الركائز الثلاث متكاملة، تعجز الفرق عن الاستيعاب الكامل لأثر أي تغيير، أو أي إجراء، أو أي قرار على الجدولة والميزانية والجداول الزمنية.
وتبعًا لذلك، قد تتحول مشاريعنا العزيزة إلى بيئة غير كفؤة ومحفوفة بالمخاطر للعمل فيها.
لدفع أعمالنا نحو مزيد من الإنتاجية، اربطوا هذه الركائز الثلاث، وسوف تشهدون تجلي النمو الأسّي في إنتاجية شركتكم. وستكون المنصة الموحدة حلًا مثاليًا، إذ إنها إلى جانب منصة المؤسسة، تضم تطبيقات وافرة مخصصة الغرض ومتكاملة، تُمكّن مختلف أعضاء الفريق من أداء عملهم. وهذه التطبيقات متاحة عبر الأجهزة اللوحية والهواتف وأجهزة سطح المكتب، أينما ومتى شئتم. وحين تتوفر لديكم مثل هذه المنصة، يمكن لأصحاب المصلحة لديكم التعاون بيسر، وحل المشكلات بسرعة، وخلق القيمة بفاعلية وكفاءة.
RIB 4.0 هو حل نمذجة معلومات البناء الخماسي الأبعاد (5D BIM) على مستوى المؤسسات، المُوجَّه إلى المقاولين والمطورين وأصحاب الأعمال الراغبين في تعزيز كل جانب من جوانب رحلتهم الرقمية. وبفضل تقنيات الجيل التالي التي يتضمنها، بما في ذلك نمذجة معلومات البناء، وذكاء الأعمال (BI)، والوظائف السحابية؛ صُمّم RIB 4.0 لربط الأفراد والعمليات والبيانات من أجل سير عمل انسيابي وتعاون وإنتاجية أفضل.
لمعرفة المزيد عن RIB 4.0 وكيف يمكنه أن يساعد في التحول الرقمي لأعمالكم في مجال البناء، تحدثوا إلى فريقنا اليوم.
الركائز الثلاث هي: الأفراد، والبيانات، وترابط العمليات. تركز ركيزة الأفراد على إشراك أصحاب المصلحة منذ البداية ومساعدة الفرق على تبنّي أساليب عمل جديدة من خلال منصات سحابية موحّدة. أما البيانات فتشمل إنشاء قاعدة بيانات مركزية قائمة على السحابة، وتمكين الوصول الآني إلى معلومات المشروع، وتوفير تحليلات تعتمد على لوحات المعلومات لصنع قرار مستنير. أما ترابط العمليات فيعني ربط دورة حياة المبنى بأكملها، بحيث تكون التغييرات في التصميم أو التكلفة أو الجدولة مرئيةً فورًا لجميع الفرق والتخصصات المشاركة في المشروع.
كان قطاع البناء تاريخيًا من أقل القطاعات رقمنةً على مستوى العالم. وقد تخلّف نمو الإنتاجية فيه بصورة ملحوظة عن قطاعات كالتصنيع خلال العقدين الماضيين. وثمة عدة عوامل تسهم في ذلك: فرق مشاريع مجزأة تستخدم أدوات غير مترابطة، وعمليات يدوية راسخة، ومقاومة تغيير سير العمل المستقر، وتعقيد تنسيق أصحاب المصلحة المتعددين عبر مختلف مراحل المشروع. كما يعمل هذا القطاع بهوامش ربح ضيقة، مما قد يجعل المؤسسات حذرة إزاء الاستثمار في تكنولوجيا جديدة دون دليل واضح وفوري على العائد.
حين تتكامل هذه الركائز الثلاث، تكتسب الفرق فهمًا كاملًا وآنيًا لكيفية تأثير أي تغيير أو إجراء أو قرار على الجدولة والميزانية والجداول الزمنية. أما دون هذا التكامل، فتظل معلومات المشروع محتجزة في صوامع، وتُتخذ القرارات بناءً على بيانات متقادمة، وتبقى الآثار المتسلسلة للتغييرات في التصميم أو النطاق غير مكتشفة إلى أن تتسبب في تأخيرات أو تجاوزات في التكلفة. ويتيح النهج المترابط لأصحاب المصلحة التعاون منذ مرحلة التخطيط فصاعدًا، بما يضمن تحديث حصر الكميات وتقديرات التكلفة والجداول الزمنية فورًا عند تغيّر معطيات المشروع.
تُجمع معظم بيانات البناء اليوم في أدوات معزولة لا تتواصل فيما بينها. أما قاعدة البيانات المركزية القائمة على السحابة فتوحّد هذه المعلومات في مصدر واحد للحقيقة، متاح لجميع أصحاب المصلحة المُصرّح لهم بصرف النظر عن مواقعهم. ويلغي ذلك التأخيرات والأخطاء الناجمة عن عمل الفرق بنسخ مختلفة من الخطط أو الميزانيات أو الجداول. كما يمكّن من التحليلات الآنية وإعداد التقارير عبر لوحات المعلومات، مما يمنح مديري المشاريع والقيادة الرؤية اللازمة لاتخاذ قرارات مستنيرة في وقتها عبر دورة حياة المشروع بأكملها.
تعمل معظم مشاريع البناء بأسلوب تفاعلي لأن الفرق تفتقر إلى التكامل الآني مع البيانات الحيوية. فبحلول الوقت الذي تُرصد فيه المشكلات عبر التقارير اليدوية أو المراجعات الدورية، تكون التأخيرات وتجاوزات التكلفة قد ترسخت فعلًا. ويُغيّر الوصول الآني إلى البيانات هذه الديناميكية بتزويد فرق المشاريع بمعلومات محدّثة عن التكاليف والجداول الزمنية وتخصيص الموارد وتقدم العمل في الموقع في أي لحظة. ويتيح ذلك للفرق تصحيح المسار قبل أن تتفاقم المشكلات، مما يقلل من مخاطر انفلات الميزانية وانزلاق الجداول الزمنية التي طالما ابتُلي بها هذا القطاع.
تُمكّن نمذجة معلومات البناء (BIM) مؤسسات البناء من تحرير القيمة الكاملة لبيانات مشاريعها عبر إنشاء تمثيل رقمي للخصائص المادية والوظيفية للمبنى. وعند تطبيقها من خلال المنصة الصحيحة، تربط BIM بين التصميم وتقدير التكلفة والجدولة وإدارة المشاريع في سير عمل موحّد. ويعني ذلك أنه حين يتغير عنصر تصميمي، يُحتسب أثر ذلك على الكميات والتكاليف والجداول الزمنية تلقائيًا. وتؤدي BIM دور العمود الفقري للبيانات في التحول الرقمي، إذ تربط الفرق والعمليات بأساليب لا تستطيع المقاربات التقليدية القائمة على الوثائق تحقيقها.
لا تقود التكنولوجيا وحدها التحول. فقطاع البناء في جوهره قطاع يقوده الأفراد، وحتى أفضل المنصات ستفشل إذا لم تتبنّها الفرق. ويستلزم تطبيق أي برنامج جديد تحولًا في سير العمل والعقلية معًا. ويتعين على المؤسسات استثمار ما يكفي من الوقت والموارد في التدريب وإدارة التغيير ودعم المستخدمين لضمان نجاح التبنّي. كما أن إشراك أصحاب المصلحة مبكرًا في عمليتي الاختيار والتطبيق يُرسّخ الإحساس بالملكية ويقلل من المقاومة. ومن دون قبول حقيقي من الأفراد الذين يستخدمون هذه الأدوات يوميًا، يتعثر التحول الرقمي.
تُنشئ الأدوات غير المترابطة صوامع تظل المعلومات محتجزة داخلها في نطاق كل تطبيق على حدة. وحين تستخدم الفرق برامج مختلفة للتقدير والجدولة والمشتريات وإدارة الموقع، لا تنساب التغييرات في مجال ما تلقائيًا إلى المجالات الأخرى. أما المنصة الموحّدة فتربط جميع هذه الوظائف، بما يضمن أن يعمل كل صاحب مصلحة على البيانات ذاتها، وأن تنعكس التغييرات عبر المشروع بأكمله بصورة آنية. ويقلل ذلك من سوء التواصل، ويحول دون إعادة العمل المكلفة، ويمنح القيادة رؤية موحّدة لأداء المشاريع عبر جميع المواقع النشطة.
يُعدّ تجاوز التكاليف والجداول الزمنية من أكثر التحديات استمرارًا في قطاع البناء. فحين تكون بيانات المشروع مجزأة عبر أدوات غير مترابطة، لا تستطيع الفرق رؤية الأثر الكامل للتغييرات على الميزانيات والجداول الزمنية إلا بعد فوات الأوان. فتعديل في التصميم مثلًا قد يؤثر على كميات المواد وجداول المشتريات وخطط العمالة، لكن إذا لم تكن هذه الأنظمة مترابطة، تمر الآثار اللاحقة دون ملاحظة. ويربط التكامل الرقمي هذه العمليات، بحيث يُقيَّم كل تغيير فورًا من حيث أثره على التكلفة والوقت ونتائج المشروع.
تقدم Intwo، بوصفها جزءًا من مجموعة RIB/Schneider Electric، حل RIB 4.0 (MTWO)، وهو حل نمذجة معلومات البناء الخماسي الأبعاد (5D BIM) على مستوى المؤسسات، المصمَّم للمقاولين والمطورين وأصحاب الأعمال الذين يسعون إلى رقمنة شاملة. ويربط RIB 4.0 بين الأفراد والعمليات والبيانات عبر تقنيات الجيل التالي، بما فيها نمذجة معلومات البناء، وذكاء الأعمال، والوظائف السحابية. وتوفر المنصة تطبيقات متكاملة يمكن الوصول إليها عبر الأجهزة اللوحية والهواتف وأجهزة سطح المكتب، بما يتيح التعاون الآني وسير عمل انسيابي. وتُكمّل خبرة Intwo في البنية التحتية السحابية لـ Microsoft ذلك ببيئات آمنة وقابلة للتوسع تدعم أهداف التحول الرقمي على المدى الطويل.
اطمئن. نحن معك.
لنتواصل ونتغلب معًا على تحديات عملك.