دفع الأعمال نحو المستقبل مع مايكروسوفت

مدونة

دفع الأعمال نحو المستقبل مع مايكروسوفت

  • HOME
  • News & Blog
  • دفع الأعمال نحو المستقبل مع مايكروسوفت

مقابلة حصرية لـ Technology Integrator مع Anilesh Kumar، النائب التنفيذي للرئيس لتطبيقات الأعمال (EVP Business Applications).

هل يمكنكم تقديم لمحة عامة عن الخدمات الأساسية لشركة Intwo؟

Intwo هي مزوّد بارز للخدمات السحابية (CSP) متخصّص في Microsoft Dynamics 365، وPower Platform، وAzure، والتحليلات والذكاء الاصطناعي. وبفضل خبرة تمتد لأكثر من عقدين، نخدم أكثر من 1,000 عميل من عملاء المؤسسات في 40 دولة، وننطلق من تسعة مكاتب حول العالم. وتتمحور رسالتنا حول تمكين الشركات من خلال التقنية السحابية من Microsoft. ونحن ملتزمون بتقديم حلول تقنية مبتكرة تحقّق قيمة أعمال حقيقية وتقود عملاءنا نحو المستقبل.

وبفريق يضمّ أكثر من 350 موظفًا حول العالم، نتمتّع بخبرة واسعة في منظومة Microsoft Cloud، بما في ذلك Azure، وModern Workplace، وDynamics 365، والبيانات والذكاء الاصطناعي. وهذا يؤهّلنا لتوجيه الشركات نحو مستقبل رقمي آمن ومرن وفعّال.

وتقديرًا لكفاءتنا، فإن Intwo جزء من برنامج Global Azure Expert Managed Services Provider، وتحمل جميع تصنيفات Microsoft Solutions Partner. كما أننا عضو في Microsoft Business Applications Inner Circle، الذي يمثّل النسبة الأعلى البالغة 1% من منظومة شركاء Microsoft في مجال Dynamics 365 وPower Platform.

كيف تعمل Intwo على مواءمة استراتيجيات الأعمال مع التنفيذ الرقمي لمساعدة العملاء على تحقيق مستويات أعلى من النمو؟

نربط استراتيجيات الأعمال بالتنفيذ الرقمي عبر تكييف تقنيات Microsoft بما يلائم الاحتياجات الفريدة لكل عميل. ويعطي نهجنا الاستشاري الأولوية لأفضل الممارسات، والقابلية للتوسّع، والرؤى المستندة إلى البيانات، والأمن، وتبنّي المستخدمين، والتحسين المستمر، وذلك لتحفيز نموّ الأعمال.

حلولنا مصمّمة لتكون ذكية وآمنة وفعّالة ومتاحة دائمًا وفعّالة من حيث التكلفة. وهذا يمكّن عملاءنا من تقليل الوقت المخصّص لإدارة أنظمتهم وعملياتهم، وتخصيص المزيد منه للتركيز على بناء ميزة تنافسية مع عملائهم وموظفيهم عبر التطبيقات والتحليلات المدمج فيها الذكاء الاصطناعي.

كيف تخصّص Intwo حلول تقنية المعلومات الخاصة بها لتلبية الاحتياجات المحدّدة للشركات؟

نقدّم حلول تقنية المعلومات عبر الجمع بين أفضل الكفاءات وأفضل تقنيات Microsoft من فئتها. ونحقّق ذلك من خلال عدة خطوات رئيسية:

  • نبدأ بمواءمة استراتيجية أعمال العميل مع الحل الذي نقدّمه.
  • نحوّل الأنظمة الرقمية المنعزلة إلى أنظمة ذكية ومتكاملة.
  • خبرتنا في منصّات مكان العمل الحديث والتعاون الآمنة تعمل على تحسين إنتاجية الموظفين.
  • نعزّز أداء الأعمال وتجربة العملاء باستخدام تطبيقات الأعمال القوية Dynamics 365 والحلول السحابية.
  • بالاستفادة من Microsoft Power Apps وPower Automate، ننشئ تطبيقات وأتمتة سهلة البناء، ممّا يقلّل التكاليف والأخطاء.
  • نستثمر مصادر البيانات لتوفير رؤى فورية تدعم اتخاذ قرارات أفضل.
  • والآن، نستفيد من قوة OpenAI عبر عروض Copilot من Microsoft المدمجة في M365 وDynamics 365.

ما هي برامج Microsoft الحصرية التي تشارك فيها Intwo بفعالية؟

نحن منخرطون بعمق في مجموعة متنوعة من برامج Microsoft الحصرية، ونحمل تخصّصات متقدّمة، تشمل:

  • Microsoft Solutions Partner for Infrastructure (Azure)
  • Microsoft Solutions Partner for Data & AI (Azure)
  • Microsoft Solutions Partner for Digital & App Innovation (Azure)
  • Microsoft Solutions Partner for Business Applications
  • Microsoft Solutions Partner for Modern Work
  • Microsoft Solutions Partner for Security
  • Microsoft Solutions Partner for Microsoft Cloud
  • Azure Windows Server Specialization
  • Windows and SQL Server Advanced Migration Specialization
  • Azure Virtual Desktop Advanced Specialization

علاوة على ذلك، نحن أعضاء نشطون في مجموعات Microsoft المرموقة مثل Azure Expert MSP وMicrosoft Business Applications Inner Circle.

كيف تعالج Intwo تحديات الأمن السيبراني، وما التدابير المعتمدة لحماية بيانات العملاء وأنظمتهم؟

نأخذ الأمن السيبراني على محمل الجدّ، ونقدّم حلولًا شاملة عبر خط منتجاتنا وخدماتنا Security Concierge. يشمل ذلك تقييمات الأمن السيبراني، والتصميم، وخدمات التخفيف، وحلّ الكشف والاستجابة الموسّع المُدار على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.

يضمن Security Concierge حماية مستمرة وغير معطِّلة لجميع أنواع الأصول، سواء داخل مقرّات العميل أو في السحابة. ونحن نراقب التهديدات الأمنية ونستجيب لها للحفاظ على أمن أعمال العملاء وحمايتها. كما تساعد التقارير المخصّصة العملاءَ على البقاء على اطّلاع بتوجّهات الأمن السيبراني ومستجدّاته.

تحمي حلولنا للأمن السيبراني من طائفة واسعة من التهديدات، بما في ذلك البرامج الضارّة، وهجمات التصيّد الاحتيالي، وبرامج الفدية، وغيرها.

كما أننا حاصلون على شهادة SOC 1 Type 2، وتجري جهود لتطبيق ISO 27001.

كيف تساعد Intwo العملاء على توحيد مصادر البيانات لتمكين الرؤى الفورية؟

نساعد العملاء على توحيد مصادر البيانات والحصول على رؤى فورية باستخدام أدوات بيانات Azure مثل Synapse Analytics، وMicrosoft Fabric، وMicrosoft Power Platform. وتُمكِّن هذه المجموعة من الأدوات، بما فيها Power BI، وPowerApps، وPower Automate، وPower Virtual Agents، الموظفين غير التقنيين من معالجة البيانات وإظهارها وأتمتتها وتحليلها.

ومن خلال دَمقرطة البيانات وتمكين قدرات الخدمة الذاتية، تستطيع المؤسسات الاستفادة بكفاءة من البيانات المستمدّة من مصادر متعدّدة. ويعزّز ذلك الرؤى الفورية، وتحسين اتخاذ القرار، والارتقاء بالكفاءة العامة.

وبإيجاز، نستفيد من خبرتنا في تقنيات Microsoft وشراكاتها، ومن نهج يتمحور حول العميل، ومن التزام قوي بالأمن السيبراني وإدارة البيانات، لتقديم حلول مخصّصة تمكّن الشركات من اتخاذ قرارات قوية مستندة إلى البيانات.

الأسئلة الشائعة

Intwo هي مزوّد خدمات سحابية (CSP) متخصّص في Microsoft Dynamics 365، وPower Platform، وAzure، والتحليلات والذكاء الاصطناعي. وبخبرة تمتد لأكثر من عقدين في خدمة أكثر من 1,000 عميل من عملاء المؤسسات في 40 دولة، تتمثّل رسالة Intwo في تمكين الشركات من خلال التقنية السحابية من Microsoft. وتجمع الشركة بين خبرة عميقة في منظومة Microsoft وفريق يضمّ أكثر من 350 موظفًا حول العالم لمساعدة المؤسسات على تحويل عملياتها، وتحسين الكفاءة، وبناء مستقبل رقمي أكثر مرونة.

تتمتّع Intwo بخبرة واسعة في منظومة Microsoft Cloud الكاملة. ويشمل ذلك Azure للبنية التحتية السحابية، وDynamics 365 لتطبيقات الأعمال، وMicrosoft 365 وModern Workplace للتعاون والإنتاجية، وPower Platform (بما في ذلك Power Apps وPower Automate) للتطبيقات منخفضة الشِّفرة والأتمتة، والبيانات والذكاء الاصطناعي للتحليلات والرؤى، وعروض Copilot من Microsoft المدعومة بـ OpenAI للمساعدة الذكية المدمجة في M365 وDynamics 365. وتعني هذه الشمولية أن Intwo قادرة على تلبية طيف واسع من احتياجات الأعمال من خلال شراكة واحدة.

تتّبع Intwo نهجًا منظّمًا يتمحور حول العميل. إذ تبدأ بمواءمة استراتيجية أعمال العميل مع الحل المناسب، ثم تعمل على تحويل الأنظمة الرقمية المنعزلة إلى أنظمة ذكية ومتكاملة. ومن هناك، تعمل Intwo على تحسين إنتاجية الموظفين عبر منصّات مكان العمل الحديث الآمنة، وتعزيز أداء الأعمال باستخدام Dynamics 365، وبناء تطبيقات وأتمتة مخصّصة باستخدام Power Platform، وتستثمر مصادر البيانات لتقديم رؤى فورية تدعم اتخاذ قرارات أفضل. وقد صُمِّمت كل خطوة لمواءمة التقنية مباشرة مع نتائج الأعمال.

تحمل Intwo جميع تصنيفات Microsoft Solutions Partner، بما في ذلك البنية التحتية (Azure)، والبيانات والذكاء الاصطناعي، والابتكار الرقمي وابتكار التطبيقات، وتطبيقات الأعمال، والعمل الحديث، والأمن. كما أن الشركة جزء من برنامج Global Azure Expert Managed Services Provider، وعضو في Microsoft Business Applications Inner Circle. وهذه ليست مجرّد ألقاب، بل تمثّل خبرة موثّقة عبر منظومة Microsoft بأكملها، وتضع Intwo ضمن مجموعة منتقاة جدًّا من الشركاء على مستوى العالم.

تستفيد Intwo من Microsoft Power Apps وPower Automate لإنشاء تطبيقات سهلة البناء وعمليات أتمتة لسير العمل تقلّل الجهد اليدوي وتُقلِّل الأخطاء. إذ يتيح Power Apps للشركات بناء تطبيقات مخصّصة دون الحاجة إلى موارد تطوير كبيرة، بينما يربط Power Automate بين الأنظمة ويؤتمت المهام المتكرّرة مثل إدخال البيانات، والموافقات، والإشعارات. وتساعد هذه الأدوات معًا المؤسسات على تبسيط العمليات، وخفض التكاليف، وتحرير فرقها للتركيز على العمل الذي يُوجِد قيمة حقيقية.

يزداد محورية الذكاء الاصطناعي في ما تقدّمه Intwo. إذ تستفيد الشركة من قوة OpenAI عبر عروض Copilot من Microsoft المدمجة في Microsoft 365 وDynamics 365. وتساعد هذه الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي في مهام مثل صياغة الوثائق، وتحليل البيانات، وتلخيص الاجتماعات، واستخراج الرؤى من مختلف أنظمة الأعمال. وعلى صعيد الأمن، تعمل Intwo أيضًا مع Microsoft Security Copilot لتعزيز اكتشاف التهديدات والاستجابة للحوادث. ويساعد الذكاء الاصطناعي المؤسسات على العمل بذكاء أكبر، والاستجابة بسرعة أكبر، واتخاذ قرارات أفضل استنارةً.

تأخذ Intwo الأمن السيبراني على محمل الجدّ، وتقدّم حماية شاملة عبر خط منتجاتها وخدماتها Security Concierge. ويشمل ذلك تقييمات الأمن السيبراني، وتصميم الأمن، وخدمات التخفيف، وحلّ الكشف والاستجابة الموسّع المُدار على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. ويوفّر Security Concierge حماية مستمرة وغير معطِّلة لجميع أنواع الأصول، سواء داخل مقرّات العميل أو في السحابة. وهو يحمي من تهديدات مثل البرامج الضارّة، وهجمات التصيّد الاحتيالي، وبرامج الفدية، ويتضمّن تقارير مخصّصة لإبقاء العملاء على اطّلاع بالتوجّهات والمستجدّات. كما أن Intwo حاصلة على شهادة SOC 1 Type 2.

تخدم Intwo عملاء في ستة قطاعات رئيسية: التصنيع، والبناء، والعقارات، وتجارة التجزئة، والتوزيع، والخدمات المهنية. وحلول الشركة مُصمَّمة خصيصًا لتلبية التحديات والمتطلّبات المحدّدة لكل قطاع، وتستند إلى خبرة عميقة في Microsoft وفهم لسير العمل الخاص بكل قطاع، ومتطلّبات الامتثال، والاحتياجات التشغيلية. ويساعد هذا التركيز القطاعي Intwo على تقديم حلول عملية وذات صلة بدلًا من حلول عامة.

يُعدّ برنامج Azure Expert Managed Services Provider واحدًا من أكثر تصنيفات الشركاء حصرية لدى Microsoft. فهو يعني أن Intwo قد خضعت لتدقيق مستقل وتحقّق من قدرتها على تقديم خدمات Azure المُدارة على أعلى مستوى، بما يشمل مجالات مثل العمليات السحابية، والأمن، والحوكمة، وتحسين التكلفة. وبالنسبة للعملاء، يُعدّ هذا التصنيف مؤشّرًا قويًّا على أن Intwo تمتلك الخبرة والنضج التشغيلي لإدارة بيئات Azure المعقّدة بموثوقية، مع دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وإدارة استباقية.

تساعد Intwo الشركات على الاستعداد للمستقبل عبر الجمع بين خبرة عميقة في Microsoft ونهج عملي مدفوع بالنتائج. سواء أكنتم بحاجة إلى الانتقال إلى السحابة، أو تحديث أنظمة تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM)، أو بناء عمليات أتمتة ذكية، أو الاستفادة من رؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي، أو تعزيز وضعكم في الأمن السيبراني، فإن Intwo تُتيح الطيف الكامل من قدرات Microsoft Cloud. وبفضل حصولها على جميع تصنيفات Microsoft Solutions Partner، وعضويتها في برنامج Azure Expert MSP وDynamics Inner Circle، وسجلّها الحافل عبر 40 دولة، فإن Intwo مؤهّلة لتوجيه أعمالكم عبر كل مرحلة من مراحل التحوّل الرقمي.

X