يُعدّ تحديث الشركات وجعلها أكثر مرونة حلماً يراود جميع أصحاب الشركات والمسؤولين التنفيذيين تقريباً، غير أنه ظل لسنوات أكثر المشاريع تأجيلاً لدى الكثيرين، وذلك بسبب تكلفة التقنيات والكوادر المدربة القادرة على إدارة عملية التحديث دون التأثير في سير أعمال الشركات، ولا سيما خدمة العملاء
خلال فترة الجائحة، ارتفع عدد الأشخاص الذين يعملون عن بُعد من 7% إلى 66%، وفقاً لمركز Pew Research Center. واضطرت الشركات إلى تبنّي تقنيات تتيح لها مواصلة عملياتها مع الحفاظ على صحة موظفيها وعملائها. وقد أدى ذلك إلى تسريع عملية التحديث بشكل كبير، لتصبح الأولوية الأولى للشركات.
وبفضل حلول Modern Workplace التي نقدمها، ساعدنا الشركات في مختلف القطاعات، بما فيها قطاع الرعاية الصحية الذي كان يتلقى تأثيراً كبيراً في ذلك الوقت، على مواصلة تقديم خدماتها بطريقة مرنة وآمنة.
يمنحكم حل Azure Virtual Desktop من Intwo الطريقة الأكثر فعالية من حيث التكلفة وسلاسةً للانتقال إلى السحابة أو دعم بيئتكم الهجينة. وهو يساعد موظفيكم على الحفاظ على إنتاجيتهم من خلال تجربة افتراضية على جهاز الكمبيوتر أو الهاتف أو الجهاز اللوحي أو المتصفح، تماماً كما لو كانوا يستخدمون جهاز كمبيوتر مادياً أمامهم.
يمكنكم تبسيط إدارتكم وطريقة وصولكم إلى البيانات من خلال تطبيقات سهلة التعلّم، فضلاً عن تقليل التكاليف والموارد المرتبطة بإدارة البنية التحتية المحلية.
أبرز فوائد حل Azure Virtual Desktop من Intwo:
أدركت شركة PharmPix المتخصصة في إدارة مزايا الأدوية أنها لا تملك الموارد التقنية اللازمة لمواصلة عملياتها في حال أعلنت الحكومة الحجر الصحي استجابةً لتفشي جائحة كوفيد-19، وهو إجراء اتخذته دول عديدة أخرى حول العالم. ولم يكن احتمال التوقف التام يؤثر في الشركة فحسب، بل أيضاً في 400,000 مستفيد كانت الشركة تقدم لهم خدمات الأدوية في مجال الرعاية الصحية. وأتاح هذا السيناريو لنا فرصة العمل على حل تقوده أعلى درجات الاستعجال والمسؤولية الاجتماعية، لتتمكن الشركة العميلة من الحفاظ على تشغيلها الكامل بنمط العمل عن بُعد باستخدام Azure Virtual Desktop.
“أنا في غاية الامتنان لفريق Intwo على العمل الذي قاموا به لمساعدة شركة PharmPix Corporation على مواصلة تقديم الخدمات باستخدام AVD. إن ذلك يعني الكثير، ليس لي فحسب، بل للمرضى الـ 400,000 الذين تمكّنّا من مواصلة خدمتهم.”
Jaime Figueroa Torres، الرئيس التنفيذي لشركة PharmPix
هل أنتم مستعدون لتحديث القوى العاملة لديكم؟ امنحوا موظفيكم القدرة على إنجاز المزيد من خلال أجهزة سطح مكتب افتراضية مخصصة مع Azure Virtual Desktop من Intwo. تواصلوا معنا للحصول على مزيد من المعلومات أو لمناقشة الإمكانيات المتاحة لمؤسستكم.
Azure Virtual Desktop، أو AVD، هو خدمة سحابية من Microsoft تتيح للموظفين الوصول إلى سطح مكتب Windows كامل وإلى التطبيقات من أي جهاز وفي أي مكان. ويعمل من خلال استضافة أجهزة سطح المكتب الافتراضية على خوادم في مراكز بيانات Microsoft بدلاً من أجهزة الكمبيوتر المادية. ويتصل المستخدمون عبر جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف أو متصفح، ويحصلون على التجربة نفسها التي يحصلون عليها عند الجلوس أمام محطة عمل مكتبية. كل شيء يعمل في السحابة، وبالتالي لا حاجة إلى أجهزة محلية عالية الأداء.
يمنح حل AVD من Intwo الشركات طريقة فعالة من حيث التكلفة وسلسة لتمكين العمل عن بُعد. فهو يجعل بيئة سطح المكتب لديكم افتراضية في السحابة، بحيث يستطيع الموظفون العمل من أي مكان بالمستوى ذاته من الإنتاجية الذي يتمتعون به في المكتب. تتولى Intwo عمليات الإعداد والإدارة والتحسين، بحيث لا يضطر فريق تقنية المعلومات لديكم إلى معالجة كل شيء بمفرده. وسواء أكنتم بحاجة إلى دعم فريق يعمل عن بُعد بالكامل أم إلى إعداد نظام هجين، فإن Intwo تصمّم الحل بما يلائم احتياجات عملكم المحددة.
تشمل أبرز الفوائد تقليل تكاليف البنية التحتية، وتعزيز الأمان، وتسهيل إدارة تقنية المعلومات، وتوفير تجربة مستخدم متسقة عبر الأجهزة. ويلغي AVD الحاجة إلى صيانة أجهزة محلية باهظة التكلفة، لأن كل شيء يعمل في السحابة. كما يدعم قدرات الجلسات المتعددة، ما يعني أن بإمكان عدة مستخدمين مشاركة جهاز افتراضي واحد، وهو ما يخفّض تكاليف الترخيص والحوسبة. ويحصل فريق تقنية المعلومات لديكم على تحكم مركزي من خلال بوابة Azure، بينما يحصل الموظفون على تجربة Windows مألوفة بغض النظر عن المكان الذي يعملون منه.
صُمِّم AVD بحيث يكون الأمان في صميمه. فعمليات نقل البيانات بين سطح المكتب الافتراضي وجهاز المستخدم تُشفَّر تلقائياً. ويتكامل مع Azure Active Directory لإدارة الهوية، ويدعم عناصر التحكم في الوصول المستندة إلى الأدوار، بحيث لا يرى كل موظف سوى ما هو مصرَّح له بالوصول إليه. كما يعمل مع Azure Firewall وPrivate Link لتوفير حماية إضافية. وبالنسبة إلى الشركات العاملة في القطاعات الخاضعة للتنظيم مثل الرعاية الصحية أو التمويل، يدعم AVD الامتثال لمعايير مثل HIPAA وGDPR وISO 27001.
نعم، يُعدّ AVD عموماً أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنةً بالإعدادات التقليدية. فأنتم لستم بحاجة إلى شراء أجهزة مادية وصيانتها لكل موظف. ويتيح دعم الجلسات المتعددة لعدة مستخدمين مشاركة جهاز افتراضي واحد، ما يقلل تكاليف الحوسبة بشكل ملحوظ. وإذا كان فريقكم يمتلك بالفعل تراخيص Microsoft 365، فإن الوصول إلى AVD مشمول دون تكلفة إضافية لكل مستخدم. كما تدفعون مقابل سعة الحوسبة بالثانية دون التزامات طويلة الأجل. ومع مرور الوقت، يمكن للشركات أن تحقق تخفيضات في التكاليف التشغيلية تصل إلى 50 بالمئة مقارنةً بالبنية التحتية التقليدية لأجهزة سطح المكتب الافتراضية.
نعم، وهذه إحدى أقوى ميزاته. يقدم Azure Virtual Desktop تجربة متسقة سواء أكان موظفوكم يستخدمون جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows أم جهاز Mac أم جهازاً لوحياً أم هاتفاً ذكياً أم حتى متصفح ويب. فسطح المكتب والتطبيقات تعمل في السحابة، وبالتالي لا يحتاج الجهاز المحلي إلى أجهزة قوية. وهذا مفيد بشكل خاص للشركات التي تعتمد سياسات “أحضر جهازك الخاص”، أو للفرق التي تعمل عبر منصات مختلفة. وأياً كان الجهاز الذي يستخدمه موظفوكم، فإنهم يحصلون على مساحة العمل الموثوقة والآمنة نفسها.
عندما ضربت جائحة كوفيد-19، أدركت شركة PharmPix، وهي شركة متخصصة في إدارة مزايا الأدوية، أنها تفتقر إلى التقنية اللازمة لمواصلة عملياتها في حال أُعلن الحجر الصحي. ومع اعتماد أكثر من 400,000 مريض على خدماتها، لم يكن التوقف خياراً وارداً. فتدخّلت Intwo بنشر عاجل لـ Azure Virtual Desktop، ما مكّن الشركة بأكملها من التحول إلى العمل عن بُعد بسرعة. وأبقى الحلُّ شركةَ PharmPix تعمل بكامل طاقتها، وضمن استمرار الخدمات الدوائية الحيوية دون انقطاع خلال إحدى أصعب الفترات في التاريخ الحديث.
تتطلب خدمات Remote Desktop Services التقليدية، أو RDS، خوادم محلية، وترخيصاً منفصلاً لنظام Windows Server، وإدارة مباشرة من فريق تقنية المعلومات لديكم. أما Azure Virtual Desktop فينقل كل ذلك إلى السحابة. وتتولى Microsoft البنية التحتية الأساسية، بما في ذلك الوسيط والبوابة وموزّع الأحمال. كما يدعم AVD الجلسات المتعددة لـ Windows 10 وWindows 11، وهو ما لا توفره RDS بشكل أصلي. والترخيص أيضاً أبسط، إذ إن الوصول إلى AVD مُضمَّن في معظم خطط Microsoft 365. وبشكل عام، فإن AVD أسهل في النشر والإدارة والتوسع.
يُعدّ AVD ذا قيمة عبر العديد من القطاعات. فمؤسسات الرعاية الصحية تستخدمه للوصول الآمن والمتوافق مع المعايير إلى سجلات المرضى والتطبيقات السريرية. وتعتمد عليه شركات الخدمات المالية للوصول عن بُعد المحمي إلى البيانات الحساسة. وتستفيد شركات البناء والتشييد من الوصول المتسق إلى مستندات المشاريع وأدوات التصميم عبر مواقع المكاتب والمواقع الميدانية. وتستخدمه شركات التجزئة لربط الفرق الموزّعة. وأي قطاع يحتاج فيه الموظفون إلى وصول آمن ومرن إلى تطبيقات العمل من مواقع متعددة يمكنه الاستفادة من Azure Virtual Desktop.
تعتمد الجداول الزمنية للنشر على حجم بيئتكم ومدى تعقيدها، غير أن Intwo معروفة بسرعة التنفيذ. ففي حالة PharmPix، جرى النشر تحت ضغط استعجال شديد، وأصبحت الشركة تعمل بالكامل عن بُعد في إطار زمني قصير جداً. وبالنسبة إلى معظم الشركات، تقوم Intwo بتقييم إعداداتكم الحالية، وتصميم بيئة سطح المكتب الافتراضي، وتتولى عملية الطرح بالكامل. ولأن AVD أصلي في السحابة، فلا حاجة إلى شراء أجهزة مادية أو تثبيتها، ما يسرّع العملية بشكل كبير مقارنةً بعمليات نشر البنية التحتية التقليدية لأجهزة سطح المكتب.
اطمئن. نحن معك.
لنتواصل ونتغلب معًا على تحديات عملك.