وهي عملية مرهقة تستنزف الوقت وتتطلب فريقًا من المهندسين المتفرغين لرعاية هذه الأنظمة الحيوية، حرصًا على استمرارية العمل بسلاسة. وكان التركيز منصبًّا على الموثوقية على حساب المرونة والابتكار.
غير أن الزمن قد تبدّل، وارتفع عدد الخوادم والخدمات اللازمة لتحقيق الأهداف التجارية في عالم اليوم ارتفاعًا هائلًا. وقد جعل ذلك من المتعذّر الاستمرار في إدارة الخوادم بالأسلوب التقليدي. ومن هنا جاء ظهور منهجية DevOps ومفاهيم مثل البنية التحتية بوصفها رمزًا (Infrastructure as Code – IaC).
IaC هي المنهجية المستخدمة لنشر مراكز البيانات والخوادم والشبكات والحلول الأمنية والبرمجيات والمواقع الإلكترونية، وطريقة تكوينها باستخدام الرمز البرمجي على نحوٍ مؤتمَت وقابل للتكرار بما يجنّب الخطأ البشري.
ثمة فوائد عديدة لاعتماد IaC، ومنها:
في غياب التدخل والتكوين اليدويَّين، تصبح عمليات النشر سريعة وآمنة وقابلة للتكرار.
وتوفّر أي أداة للتحكم في الإصدارات مثل Azure DevOps وGitHub قدرًا أكبر من الشفافية، وتتيح لأي فريق أيًّا كان حجمه، ومن أي مكان حول العالم، العمل على الرمز البرمجي ذاته، مما يزيد من سرعة تنفيذ التغييرات.
يُعدّ الرمز البرمجي نفسه توثيقًا حيًّا للبنية التحتية التي جرى نشرها باستخدام IaC، إذ تُدار كل جوانبها ضمن الرمز البرمجي.
يُيسّر هذا النهج تتبع تغييرات التكوين، والعودة إلى التكوين السابق إذا حدث خلل ما.
لأن كل شيء مكتوب في الرمز البرمجي، وخلافًا لعمليات النشر اليدوية، فإن كل عملية نشر عبر IaC ستكون متطابقة ومتّسقة على امتداد المنظومة.
توفّر DevOps القدرة على تحديث البنية التحتية بأكملها بطريقة منضبطة أو دفعة واحدة، مع تحديثات ميزات ثانوية أو رئيسية، من دون انتظار خطوات يدوية مستهلكة للوقت.
يمكن استخدام الرمز البرمجي ذاته لإنشاء بيئات متعددة مثل التطوير والتجهيز والإنتاج، أو يمكن استخدام مكونات من الرمز البرمجي عبر منتجات مختلفة مثل إنشاء الأجهزة الافتراضية أو الشبكات.
باختصار، تتيح البنية التحتية بوصفها رمزًا فرصًا عديدة لضمان مزيد من السرعة والمرونة والاتساق.
قد يكون تنفيذ البنية التحتية بوصفها رمزًا في بيئة قائمة مهمةً كبيرة، لأنه لا يمس تكوين البنية التحتية الحالية فحسب، بل يمس أيضًا عمليات التكامل والإدارة القائمة. ويُوصى بشدة ببدء استخدام منهجية IaC في مشروع جديد أو بيئة حديثة النشأة (greenfield) لاكتساب الألفة بها. ومن خلال العمل مع Azure Expert MSP مثل Intwo، يمكننا مساعدتكم في تحديد احتياجاتكم وتحدياتكم النوعية، ودعمكم أثناء انتقالكم إلى السحابة.
الخطوة الأولى هي تحديد كيفية مقاربة نشر البيئة وإدارتها. هل ستنشرون المجموعة نفسها من الموارد والتكوينات عبر بيئات متعددة (على سبيل المثال: بيئات الإنتاج والاعتماد والاختبار)؟ وهل هذه بيئة يجري تحديثها كثيرًا؟ وهل ستُجرون تحديثات شهرية لنظام التشغيل أو للتطبيقات ضمن البيئة؟ ومن الذي سيتولى تحديثات الرمز البرمجي وإصداراته؟
وبحسب نوع البيئات والموقع المستهدف ومسبّبات إطلاق التغييرات وصلاحيات الإدارة المطلوبة، سيتشكّل نهجكم في التكامل المستمر والنشر المستمر (CI/CD). وتحديد النهج أمر بالغ الأهمية لفهم متطلبات التنفيذ. وثمة مجموعة من أفضل الممارسات التي ينبغي اتباعها عند تحديد نهج IaC وتنفيذه، وهي:
كقاعدة أساسية، احرصوا على ترميز وأتمتة كل جزء ممكن من متطلبات بنيتكم التحتية. وتتوفر أدوات عديدة تلبّي سيناريوهات مختلفة. فعلى سبيل المثال، يمكنكم استخدام قوالب Azure Resource Manager (ARM) لأتمتة نشر خدمات Azure، فيما يمكنكم استخدام PowerShell لتثبيت البرمجيات على تلك الخوادم، أو استخدام Chef/Puppet لإدارة التكوين. وثمة خيارات أخرى لا حصر لها مثل YAML وPython وTerraform وPacker وCloud Foundry تناسب احتياجاتكم.
من المهم كتابة الرمز البرمجي بأسلوب نمطي ومستقل، بأصغر وحدة قابلة للنشر ممكنة، ثم تجميعها عبر DevOps. ويحقق هذا النهج فوائد عدة، منها:
يوفّر استخدام أداة لإدارة الإصدارات مثل GitHub أو Azure DevOps القدرة على تتبع التغييرات التي طرأت على الرمز البرمجي أو التكوين وإدارتها واستعادتها عند الحاجة. كما تساعد إدارة الإصدارات في معالجة الأعطال وتشخيص المشكلات عند الضرورة.
من الأهمية بمكان اختبار كل قطعة من الرمز البرمجي والتكوين والمصادقة عليها. ويجري ذلك عادةً باستخدام بيئات ما قبل الإنتاج مثل بيئتَي الاعتماد والتجهيز، لضمان أن كل شيء ضمن المعايير المستهدفة. ويكفل ذلك أن تكون بيئة الإنتاج لديكم خالية من الأخطاء، ومستقرة، وموثوقة.
لا سبيل إلى إنكار أهمية التوثيق، غير أنه يُوصى بأن يكون الرمز البرمجي هو الوثيقة ذاتها، وأن يُكتب بأسلوب يسهل فهمه ويحمل تعليقات توضيحية منظّمة. ولأن كل شيء مؤتمَت، ينبغي أن يقتصر التوثيق على المسائل والإجراءات التشغيلية فقط.
بعد تحديد منهجية DevOps وفقًا لأفضل ممارسات IaC وتلبيتها لمتطلباتكم النوعية، تكون الخطوة التالية هي اختيار أداة لإدارة الرمز البرمجي والنشر.
نحن في Intwo نستخدم إلى حدٍّ بعيد مستودعات Git وAzure DevOps. وبالنسبة لبيئات Azure Cloud تحديدًا، يمكن التعامل مع نشر البيئات بأكملها ومواردها الداعمة وإدارتها من خلال قوالب ARM ونصوص PowerShell البرمجية. وAzure DevOps ليس الخيار الوحيد لعمليات نشر IaC على Azure غير أنه بالتأكيد خيار ممتاز، إذ تتوفر مهام معرَّفة مسبقًا في خطوط أنابيب Azure DevOps لأجل ARM وPowerShell إلى جانب كثير من عمليات التكامل مع Azure ومع أطراف ثالثة.
بمجرد اختيار أداة (أو مجموعة أدوات)، ابدؤوا الاختبار! فاختبار عمليات نشر IaC ضروري لاكتساب الألفة بالأدوات والنصوص البرمجية وعملية التحديث. وتتوفر موارد كثيرة عبر الإنترنت للمساعدة على البدء، بحسب الأداة والبنية التحتية المستهدفة.
بالنسبة إلى كثير من الشركات، قد يكون الانتقال إلى السحابة مهمةً مربكة. ويمكننا مساعدتكم في تحديد احتياجاتكم وتحدياتكم النوعية، ودعمكم أثناء انتقالكم إلى السحابة.
Power Automate أداة لأتمتة سير العمل تُشكّل جزءًا من Microsoft Power Platform. وتتيح لكم إنشاء سير عمل مؤتمَت مخصَّص يربط بين أنظمة وتطبيقات وخدمات مختلفة من دون الحاجة إلى مهارات برمجية عميقة. وبالنسبة للشركات الصناعية، يمثّل ذلك أمرًا بالغ الأهمية، إذ إن كثيرًا من المهام اليومية، كتتبع الطلبات وتحديث المخزون وإدارة حالة التسليم وتوزيع تقارير الإنتاج، لا تزال تعتمد على الجهد اليدوي. وPower Automate يُنحّي هذه المهام المتكررة والمستهلكة للوقت عن كاهل فريقكم، فيتفرّغ للأعمال ذات القيمة الأعلى.
يستطيع Power Automate التعامل مع طيف واسع من المهام الصناعية. ومن حالات الاستخدام الشائعة: التحديث التلقائي لأنظمة المخزون فور ورود بيانات المبيعات، وإعداد تقارير الإنتاج اليومية وتوزيعها، وإرسال التنبيهات عندما تنخفض مستويات المخزون دون حد معيّن، واستيراد بيانات الطلبات من منصات التجارة الإلكترونية إلى أنظمة إدارة المخزون، وتشغيل الإشعارات عند تغيّر حالة عمليات التسليم. وبإيجاز، أي مهمة روتينية تتّبع مجموعة خطوات يمكن التنبؤ بها وتنطوي على نقل بيانات بين الأنظمة، تُعدّ مرشحًا قويًّا للأتمتة.
من أبرز فوائد Power Automate استبعاد الحاجة إلى الإدخال اليدوي للبيانات عبر أنظمة غير مترابطة. فبدلًا من أن يقوم شخص ما بتحديث جدول بيانات المخزون يدويًا أو نسخ أرقام المبيعات من تطبيق إلى آخر، يمكنكم إعداد سير عمل مؤتمَت يتولّى هذه التحويلات في الوقت الفعلي. وفي مثال واقعي، استخدمت شركة تصنيع أغذية عالمية Power Automate لتتبّع بيانات مبيعات الشاحنات تلقائيًا من تطبيق مبيعات على الأجهزة المحمولة وتحديث نظام المخزون لديها، مما أفضى إلى تقليل الإدخال اليدوي للبيانات بنسبة 50% وتحسين دقة المخزون بنسبة 30%.
نعم، وهذه إحدى نقاط قوته الجوهرية. يستطيع Power Automate ربط أنظمة وتطبيقات مختلفة، مما يمكّن الشركات الصناعية من تبسيط بياناتها والحصول على رؤية أوضح لعملياتها. فعلى سبيل المثال، يمكنكم إنشاء سير عمل يزامن بيانات الطلبات تلقائيًا من منصة تجارة إلكترونية مع نظام إدارة المخزون، أو تحديث نظام CRM لديكم بأحدث أرقام المبيعات الواردة من تطبيق على الأجهزة المحمولة. وبتكامل هذه الأنظمة، تُزال عزلة البيانات، ويقلّ الازدواج، وتتحسن دقة البيانات، وكل ذلك يدعم اتخاذ قرارات أفضل وأكثر استنارة.
يتمتع Power Automate بقابلية عالية للتخصيص. فبإمكانكم إنشاء سير عمل يُطلق إجراءات مختلفة بناءً على شروط محددة، مثل إرسال تنبيهات عند نفاد أحد المنتجات، أو إعداد تقارير عند بلوغ مؤشر أداء رئيسي معيّن. كما تتوفر قوالب وموصّلات جاهزة لسيناريوهات الأعمال الشائعة، مما يجعل البدء أسرع. أما إذا كانت عملياتكم فريدة، فلديكم المرونة لبناء سير عمل من الصفر يطابق تمامًا الطريقة التي تعمل بها منشأتكم، من دون الحاجة إلى كتابة رمز برمجي معقّد.
كانت النتائج ملموسة عبر أنواع مختلفة من الشركات الصناعية. فقد قلّصت شركة تصنيع أغذية عالمية الإدخال اليدوي للبيانات بنسبة 50% وحسّنت دقة المخزون بنسبة 30%، مما أدى إلى تحسين خدمة العملاء وتقليل حالات نفاد المخزون. وخفّضت شركة إقليمية لتصنيع المعدات الوقت اللازم لإعداد تقارير الإنتاج اليومية بنسبة 75%، وحسّنت الرؤية في أداء الإنتاج بنسبة 50%، مما مكّنها من اتخاذ قرارات أسرع وأكثر استنارة. وحتى مخبز محلي قلّص الجهد اللازم لإدارة استفسارات العملاء بنسبة 80%، وحسّن رضا العملاء بنسبة 90% عبر أتمتة إشعارات جاهزية الطلبات.
لا، وهذا جزء مما يجعله سهل الوصول. فقد صُمّم Power Automate بوصفه أداة منخفضة الرمز (low-code)، أي أن الأشخاص الذين يمتلكون معرفة أساسية بعمليات الأعمال يستطيعون إنشاء سير عمل من دون كتابة رمز برمجي. وتستخدم المنصة واجهة بصرية مع موصّلات وقوالب جاهزة تجعل إعداد الأتمتة أمرًا مباشرًا. ويعني ذلك أنه ليس مجرد أداة لقسم تقنية المعلومات؛ فبإمكان مستخدمي الأعمال وفِرَق العمليات بناء سير عملهم الخاص وإدارته، مما يسرّع التبنّي ويجعل الأشخاص الأقرب إلى العمليات هم من يحسّنونها.
Power Automate جزء من منظومة Microsoft الأوسع، مما يعني أنه يتكامل بسلاسة مع أدوات مثل Microsoft 365 وDynamics 365 وSharePoint وTeams وPower BI وAzure. وبالنسبة للشركات الصناعية، يمثّل ذلك قيمة مهمة، إذ يعني أن سير العمل المؤتمَت يستطيع سحب البيانات من الأنظمة التي تستخدمها فِرَقكم فعلًا ودفعها إليها. سواء تعلّق الأمر بتشغيل إشعار في Teams عند بلوغ مرحلة إنتاجية معيّنة، أو تحديث لوحة معلومات في Power BI ببيانات مبيعات آنية، فإن عمليات التكامل تُبقي كل شيء متصلًا من دون الحاجة إلى تطوير مخصّص.
Power Automate يعمل جيدًا مع الشركات الصناعية بجميع أحجامها. فالأمثلة الواقعية في هذه المدوّنة تمتد من شركة تصنيع أغذية عالمية إلى شركة معدات إقليمية إلى مخبز محلي، وقد حقّقت كلٌّ منها تحسينات قابلة للقياس. وبالنسبة للشركات الصناعية الأصغر، يتيح النهج منخفض الرمز والقوالب الجاهزة إمكانية البدء بالأتمتة بسرعة ومن دون استثمار أوّلي كبير. أما بالنسبة للعمليات الأكبر، فتوسّع المنصّة نطاقها للتعامل مع سير عمل أكثر تعقيدًا عبر أنظمة وأقسام متعددة.
Intwo شريك لـ Microsoft يتمتع بخبرة عميقة في Power Platform وDynamics 365 وAzure. وبالنسبة للشركات الصناعية التي تسعى إلى تبسيط سير عملها باستخدام Power Automate، يمكن لـ Intwo المساعدة في تحديد العمليات الأكثر استفادة من الأتمتة، وتصميم سير عمل مخصَّص وبنائه، وتكامل Power Automate مع الأنظمة القائمة مثل Dynamics 365 وAzure، وتقديم الدعم المستمر مع نموّ احتياجات الأتمتة لديكم. ومع خبرة Intwo في خدمة قطاع الصناعة، تحصلون على شريك يفهم التقنية والواقع التشغيلي لبيئات الإنتاج على حدٍّ سواء.
اطمئن. نحن معك.
لنتواصل ونتغلب معًا على تحديات عملك.