banner

BLOG

De kracht van AI ontketenen

De kracht van AI ontketenen: onthulling van de synergie tussen cloudtechnologieën en ChatGPT.

In het snel evoluerende technologische landschap van vandaag is de integratie van kunstmatige intelligentie (AI) en cloudtechnologieën steeds belangrijker geworden. Nu AI-taalmodellen zoals GPT-4 furore maken in verschillende sectoren, is het cruciaal om de transformatieve mogelijkheden en implicaties van deze combinatie te onderzoeken.

Volgens een recent onderzoek van de Bank of America kan de wereldwijde economische impact van de snelgroeiende AI-technologie tegen 2030 oplopen tot 15,7 biljoen dollar. Deze prognose benadrukt het aanzienlijke potentieel en de transformerende kracht van AI in verschillende industrieën en sectoren. Naarmate AI zich verder ontwikkelt en integreert met cloudoplossingen, zal het naar verwachting innovatie, productiviteit en economische groei op wereldwijde schaal stimuleren.

Voor dit artikel hebben we onze collega’s op het gebied van cloudtechnologie, data, AI en beveiliging geïnterviewd. Als Microsoft Solutions Partner voor Data & AI lopen we voorop in de branche en bieden we innovatieve oplossingen en inzichten die gebruikmaken van de kracht van AI in combinatie met cloudtechnologie. Dankzij de expertise van ons team en ons partnerschap met Microsoft kunnen we onze klanten uitgebreide en geavanceerde oplossingen bieden, waardoor hun succes in het snel evoluerende digitale landschap verzekerd is.

Hoe veranderen AI-taalmodellen zoals GPT-4 onze manier van werken en leven?

Beantwoord door Isaias Martinez – Cloud Architect

image

AI-taalmodellen zoals GPT-4 revolutioneren de manier waarop we werken en leven door de productiviteit te verbeteren via taakautomatisering en het vereenvoudigen van complexe processen. Ze maken ook gepersonaliseerde gebruikerservaringen mogelijk, bevorderen de gezondheidszorg met verbeterde diagnostische mogelijkheden, verbeteren de toegang tot informatie en kennis, en stimuleren de evolutie in mens-machine-interactie, waardoor interacties vloeiender en intuïtiever worden. Deze ontwikkelingen hebben het potentieel om verschillende industrieën te transformeren en ons leven op meerdere manieren aanzienlijk te verbeteren. Op individueel niveau helpt generatieve AI ons tijd vrij te maken van vervelende, handmatige taken die we kunnen heroriënteren naar creatieve acties met hoge prioriteit in ons persoonlijke en professionele leven.

Welke invloed zal AI hebben op IT- en cloudtechnologieën?

Beantwoord door Isaias Martinez – Cloud Architect & Anilesh Kumar – Managing Director – MEIA, EVP – Business Applications

AI-integratie in IT- en cloudtechnologieën zullen systeemontwerp optimaliseren, voorspellend onderhoud mogelijk maken, processen automatiseren, energieverbruik optimaliseren en simulatie- en modelleringsmogelijkheden verbeteren. Met Copilot en Azure bieden we onze klanten innovatieve AI-gestuurde oplossingen.

Met zakelijke toepassingen in de cloud hebben we een geweldige kans om de productiviteit te verhogen en inzichten te verwerven met behulp van AI en ML. Bedrijfskritische applicaties veranderen van registratiesystemen in intelligentiesystemen en hebben nu de mogelijkheid om inzichten te halen uit de gegevens die ze verwerken, in samenhang met big data-feeds zoals sociale media, weerpatronen en andere externe gegevensinvoer. Dit kan verder worden geëxtrapoleerd om bedrijfsresultaten te voorspellen, waardoor organisaties niet alleen kunnen plannen voor de toekomst, maar ook ongunstige scenario’s kunnen voorkomen. Met behulp van voorspellende mogelijkheden kunnen onderhoudsteams bijvoorbeeld proactief storingen aan machines voorspellen en stilstand in fabrieken voorkomen, waardoor ze aan de verplichtingen van klanten kunnen voldoen en tijd en kosten kunnen optimaliseren. AI kan helpen bij het voorspellen van klantvoorkeuren en bij het op maat maken van gepersonaliseerde customer journeys, wat de klantervaring verbetert en vertrouwen schept.

Hoe zie je, als expert op het gebied van cloudarchitectuur, de integratie van kunstmatige intelligentie, zoals GPT-4, in cloudgebaseerde systemen?

Beantwoord door Isaias Martinez – Cloud Architect

Als expert op het gebied van cloudarchitectuur zie ik de integratie van kunstmatige intelligentie, zoals GPT-4, in cloudgebaseerde systemen als een opwindende en veelbelovende kans. De combinatie van kunstmatige intelligentie en cloud computing maakt het mogelijk om optimaal te profiteren van de schaalbare verwerkings- en opslagmogelijkheden van de cloud, samen met krachtige AI-mogelijkheden, om slimmere en efficiëntere toepassingen en diensten te ontwikkelen.

Hier volgen enkele perspectieven over hoe ik de integratie van kunstmatige intelligentie, zoals GPT-4, in cloudgebaseerde systemen zie:

  1. Verbeterde gebruikerservaring: De integratie van AI in cloud-gebaseerde systemen maakt meer gepersonaliseerde en contextuele gebruikerservaringen mogelijk. Taalmodellen zoals GPT-4 kunnen de intenties en behoeften van gebruikers beter begrijpen, waardoor het gemakkelijker wordt om natuurlijkere en efficiëntere gebruikersinterfaces te creëren.
  2. Intelligente automatisering: AI kan complexe taken en processen in cloud-gebaseerde systemen automatiseren. Met GPT-4 en andere AI-technologieën kan slimmere en meer adaptieve automatisering worden bereikt, wat leidt tot grotere operationele efficiëntie en kostenbesparingen.
  3. Geavanceerde analyse: De integratie van kunstmatige intelligentie in cloud-gebaseerde systemen maakt geavanceerde analyse van grote hoeveelheden gegevens mogelijk. GPT-4 kan helpen bij informatie-extractie, patroonherkenning, sentimentanalyse en het genereren van kennis uit ongestructureerde gegevens, waardoor beter geïnformeerde, datagestuurde beslissingen mogelijk worden.
  4. Cognitieve diensten: Cloud-gebaseerde cognitieve diensten, zoals spraakherkenning, verwerking van natuurlijke taal en computervisie, hebben veel baat bij de integratie van AI-technologieën zoals GPT-4. Dit maakt de ontwikkeling van slimmere apparaten mogelijk. Dit maakt de ontwikkeling mogelijk van slimmere, geavanceerdere toepassingen die menselijke interacties op een meer natuurlijke manier kunnen begrijpen en erop kunnen reageren.
  5. Schaalbaarheid en flexibiliteit: De cloud biedt de schaalbare en flexibele infrastructuur die nodig is om AI-modellen zoals GPT-4 uit te voeren. Cloudgebaseerde systemen maken de efficiënte inzet en uitvoering van grootschalige AI-modellen mogelijk, waardoor ze gemakkelijker te gebruiken zijn in realtime en data-intensieve toepassingen.

Het is echter ook belangrijk om rekening te houden met de uitdagingen die gepaard gaan met de integratie van AI in cloudgebaseerde systemen, zoals de privacy en beveiliging van gegevens, de interpretatie van resultaten en ethische verantwoording. Het is essentieel om deze uitdagingen op de juiste manier aan te pakken om een verantwoord en nuttig gebruik van AI in de cloud te garanderen.

Kun je een voorbeeld geven van een project met AI of ChatGPT?

Beantwoord door Isaias Martinez – Cloud Architect & Anilesh Kumar – Managing Director – MEIA, EVP – Business Applications

Bij Intwo hebben we onlangs samengewerkt met een financiële dienstverlener om een intelligente chatbot te implementeren die gebruikmaakt van het GPT-taalmodel. Deze oplossing automatiseerde vragen, verkortte reactietijden en zorgde ervoor dat supportmedewerkers zich konden richten op complexe vragen, wat resulteerde in een grotere klanttevredenheid en operationele efficiëntie.

We zien ook de transformatie van bedrijfsapplicaties zoals CRM en ERP met generatieve AI. Microsoft integreert AI in de Dynamics 365-productsuite om bedrijven te helpen hun efficiëntie te verbeteren, de klantervaring te verbeteren en het traject van medewerkers te transformeren.

Copilot in Microsoft Dynamics 365 Sales en Viva Sales helpt bijvoorbeeld bij het samenvatten van Teams-vergaderingen en het schrijven van e-mailreacties aan klanten, waarbij inzichtelijke gegevens zoals product- en prijsinformatie uit CRM worden toegevoegd. Aangezien de leden van het verkoopteam tweederde van de dag besteden aan het controleren en beantwoorden van e-mails, zorgt deze op AI gebaseerde functie voor een sterke verbetering van de verkoopefficiëntie en -productiviteit.

We zijn nu in staat om de productiviteit van onze klanten te verhogen door handmatige gegevensinvoer, het genereren van inhoud en het maken van notities te automatiseren binnen hun belangrijkste bedrijfstoepassingen.

Trends

Welke opkomende trends in AI zullen van invloed zijn op de Verenigde Staten?

Beantwoord door Henry Gordillo – Managing Director Americas, EVP Modern Workplace & Anilesh Kumar – Managing Director – MEIA, EVP – Business Applications

Opkomende trends, waaronder verklaarbare AI, AI, edge computing, AI-gestuurde automatisering, AI en verwerking van natuurlijke taal, en AI en machine learning-activiteiten, zullen verschillende industrieën in de Verenigde Staten vormgeven. Als Microsoft-partner gebruiken we Copilot en Azure om voorop te blijven lopen bij deze trends.

We geloven dat de combinatie van AI met AR, VR en MR in de toekomst een grote impact zal hebben op bedrijven. We zien nu al toepassingen zoals Remote Assist, dat technici helpt om samen te werken en problemen in realtime op te lossen, terwijl ze zich op afstand bevinden en de hele tijd gegevens uit bedrijfsapplicaties gebruiken.

Privacy en veiligheid

Hoe moet worden omgegaan met AI-gerelateerde ethische en privacykwesties?

Beantwoord door Henry Gordillo – Managing Director Americas, EVP Modern Workplace

Om met AI-gerelateerde ethiek en privacy om te gaan, moeten er richtlijnen worden opgesteld, moet de privacy van gegevens worden beschermd, vooroordelen worden aangepakt, belanghebbenden worden betrokken en toezichtmechanismen worden geïmplementeerd. De aanpak van AI-gerelateerde ethiek- en privacykwesties vereist een veelzijdige aanpak. Hier volgen enkele belangrijke stappen die organisaties kunnen nemen:

  1. Ethische richtlijnen opstellen: Organisaties moeten ethische richtlijnen opstellen voor de ontwikkeling en het gebruik van AI-systemen. Deze richtlijnen moeten rekening houden met de potentiële impact van AI op individuen en de samenleving en moeten transparantie, verantwoordingsplicht en eerlijkheid vooropstellen.
  2. Privacy beschermen: Organisaties moeten stappen ondernemen om de privacy te beschermen van individuen van wie de gegevens worden gebruikt door AI-systemen. Dit omvat het implementeren van sterke gegevensversleuteling en toegangscontroles en ervoor zorgen dat gegevens alleen worden gebruikt voor de beoogde doeleinden.
  3. Vooroordelen aanpakken: Organisaties moeten potentiële vooroordelen in AI-systemen aanpakken, met name met betrekking tot ras, geslacht en andere beschermde kenmerken. Dit omvat het gebruik van diverse datasets en het testen van AI-systemen op mogelijke vooroordelen.
  4. Belanghebbenden betrekken: Organisaties moeten in gesprek gaan met belanghebbenden, zoals werknemers, klanten en het publiek, om hun zorgen te begrijpen en mogelijke problemen aan te pakken.

Als Microsoft-partner voor oplossingen volgen we de verantwoorde AI-filosofie van Microsoft, die wordt geleid door zes principes: eerlijkheid, betrouwbaarheid en veiligheid, privacy en beveiliging, inclusiviteit, transparantie en verantwoordelijkheid.

Hoe helpt Intwo organisaties veilig te blijven in het tijdperk van kunstmatige intelligentie en digitale transformatie?

Beantwoord door Henry Gordillo – Managing Director Americas, EVP Modern Workplace

image

Organisaties kunnen hun veiligheid in het tijdperk van kunstmatige intelligentie en digitale transformatie waarborgen door te kiezen voor een allesomvattende aanpak van cyberbeveiliging. Dit omvat het implementeren van uitgebreide beveiligingsoplossingen, zoals firewalls en inbraakdetectiesystemen, die bedreigingen zoals malware en phishing-aanvallen aanpakken. Daarnaast dragen een sterk identiteits- en toegangsbeheerbeleid, training in beveiligingsbewustzijn, regelmatige systeemupdates en veilige cloudoplossingen met versleuteling en toegangscontroles bij aan de bescherming tegen gegevensverlies en potentiële bedreigingen. Door gebruik te maken van AI-gebaseerde beveiligingsoplossingen wordt het vermogen om opkomende risico’s in realtime te detecteren en erop te reageren verder vergroot.

Hoe kunnen bedrijven en overheden AI reguleren om de veiligheid en privacy van gebruikers te waarborgen?

Beantwoord door Isaias Martinez – Cloud Architect & Anilesh Kumar – Managing Director – MEIA, EVP – Business Applications

Het vaststellen van wettelijke kaders, het naleven van beveiligingsstandaarden, het verkrijgen van geïnformeerde toestemming, het minimaliseren en anonimiseren van gegevens en het bevorderen van samenwerking zijn essentieel voor het waarborgen van veiligheid en privacy. Bij Intwo werken we nauw samen met Copilot en Microsoft om deze problemen effectief aan te pakken. Tijdens het ontwikkelen van Azure machine learning-algoritmen creëren we veilige configuraties die voldoen aan het beleid van de klant. Dit betekent dat we de toegang waar nodig beperken, netwerkcommunicatie beperken, relevante gegevens versleutelen, scannen op kwetsbaarheden en configuraties controleren.

De integratie van AI in cloudtechnologieën biedt een enorm potentieel voor schaalbaarheid, efficiëntie en beveiliging. Door onze samenwerking met Intwo’s experts op het gebied van cloudtechnologie, beveiliging, data en AI, en door gebruik te maken van de krachtige inzichten van Copilot, hebben we de transformerende invloed van AI op cloudoplossingen onderzocht. Door prioriteit te geven aan verantwoorde praktijken en gebruik te maken van innovatieve technologieën zoals Microsoft Azure, kunnen we het volledige potentieel van AI in de cloud ontsluiten, digitale transformatie stimuleren en bedrijven meer mogelijkheden geven.

Neem contact op met Intwo en ontdek hoe onze expertise op het gebied van cloudtechnologie, beveiliging, data en AI, ondersteund door Copilot en Microsoft, uw reis naar succes kan versnellen.

NEEM CONTACT OP!

Laten we contact opnemen en samen uw zakelijke uitdagingen aanpakken.

images

We zijn Microsoft Solutions Partner voor Data & AI.

images

Rest assured. We've got you.