RGF Staffing maakt optimaal gebruik van schaalbaarheid in de cloud.

Terug naar overzicht
RGF Staffing maakt optimaal gebruik van schaalbaarheid in de cloud.

RGF Staffing Nederland is een van de grootste HR-dienstverleners in het land met klanten als Start People, Unique, ASA, USG Engineering, Technicum, USG Professionals en Secretary Plus. De klantenkring bestrijkt een groot aantal sectoren, van overheid tot techniek en van logistiek tot midden- en kleinbedrijf.

RGF Staffing had behoefte aan een IT-infrastructuur die hogere prestaties kon leveren en klaar was voor de toekomst en hun verdere groei. Het bedrijf ging op zoek naar een betrouwbare provider die de migratie van hun volledige dienstenpakket naar de cloud kon uitvoeren.

RGF had hierbij inmiddels wel een dilemma: De vorige provider bleek niet in staat geweest om de omgeving die ze al hadden opgezet te migreren, waardoor hun hele staffing software platform nu in slechts 8 weken live moest gaan. De migratie zou bovendien gepaard gaan met de noodzaak om de duizenden gebruikers per dag te blijven ondersteunen en met een wekelijkse verwerking van 20.000 loonstroken. Het was daardoor niet eenvoudig om een capabele provider voor managed services te vinden die de capaciteit, snelheid, beveiliging en schaalbaarheid kon leveren die het bedrijf nu nodig had.

“Uniek aan de service van InTWO is de combinatie van Navision en hun expertise met Azure. Dit bleek de gouden combinatie die onze vorige provider niet kon bieden en waarom we nu voor InTWO hebben gekozen.” – Hetty Braam, IT Manager, RGF Staffing.

De uitdaging

RGF Staffing helpt jaarlijks meer dan 100.000 mensen in Nederland bij het vinden en bemachtigen van een baan.

Als onderdeel van een technologische revisie, was RGF Staffing al bezig met het in gebruik nemen van Mysolution staffing software. Daarvoor was gekozen om de kostbare silo applicaties te vervangen door één geïntegreerde staffing softwareoplossing. Hiermee kon RGF Staffing alle bedrijfsprocessen digitaliseren en de efficiëntie van alle 1.500 staffing agents binnen Microsoft Dynamics NAV (Navision) verbeteren.

Omdat een aantal van de business units al actief gebruik maakte van Mysolution, wist RGF Staffing dat er een urgentie was om samen te werken met een Expert Managed Services Provider die hun servers in de gegeven omstandigheden naar de cloud kon migreren.

Microsoft Azure was hiervoor de meest logische keuze. Niet alleen zou het RGF Staffing in staat stellen om hun digitale ambities te versnellen, ze zouden met Azure ook in staat zijn om een best-in-class ervaring te bieden aan zowel hun klanten als kandidaten en sollicitanten, wat RGF Staffing uiteindelijk ook zou helpen meer winstgevend te zijn.

De huidige managed services provider beschikte echter niet over de benodigde Microsoft NAV in combinatie met Azure om een 99,9% uptime-garantie te kunnen garanderen. RGF had een wereldwijde serviceprovider nodig die een bewezen staat van dienst had met het beheren van Dynamics NAV-omgevingen op Microsoft Azure. Veel providers bleken ofwel gespecialiseerd in het een of juist in het ander.

Wat de technische vereisten betreft, was het noodzaak om de productieomgevingen van de huidige bedrijfsonderdelen in slechts acht weken van de ene beheerde serviceprovider naar de andere te migreren en om op te schalen naar 1.500 gelijktijdige gebruikers in Microsoft Dynamics. Het testen, valideren en opleveren moest daarom binnen dit ongelooflijk korte tijdsbestek worden afgerond, ook geen sinecure gezien de omvang van het project.

Met een groot aantal gebruikers, go-live data die al 9 maanden waren uitgesteld en het feit dat RGF Staffing ongeveer 20.000 salarisstroken per week verwerkte, was tijd een cruciale factor. Er was daarom vrijwel geen speling om de uiteindelijke go-live datum verder uit te stellen.

De oplossing

InTWO moest ervoor zorgen dat alles op tijd gebeurde, binnen het budget en op de manier zoals het was bedoeld. Na een reeks workshops om het bedrijf en de processen beter te begrijpen, begon InTWO met het opzetten van een tijdkritisch pad om ervoor te zorgen dat de deadline van RGF Staffing kon worden gehaald.

Gebruikmakend van Azure DevOps was InTWO in staat om RGF Staffing nieuwe functionaliteit te bieden voor het aanpassen van de capaciteit op basis van het aantal gebruikers, het verminderen van de tijd om real-time issues op te lossen en ook om sneller aan de eisen van beveiliging en governance te voldoen.

Met de eigen CloudCARE-services biedt InTWO een combinatie van toonaangevende tools, ervaring en expertise, internationale normen voor compliance en een beproefde methode in vier fasen:

  1. Beoordeling & Ontwerp
  2. Implementatie
  3. Gebruik & ondersteuning
  4. Voortdurende verbetering

Met Azure DevOps werd voor het ontwerpen en uitrollen van de eerste Mysolution testomgeving meer tijd genomen dan verwacht bij meer traditionele methoden zonder DevOps. Dit voorkwam echter meer problemen bij de daadwerkelijke livegang, zorgde ervoor dat de performance garanties op orde waren en dat de gebruikte testomgevingen een gegarandeerde beveiliging en stabiliteit hadden. Het grootste voordeel van Azure DevOps was echter dat het InTWO in staat stelde om nieuwe Non-Production en Production omgevingen uit te rollen met een consistente kwaliteit. En dat alles in slechts vier uur, in plaats van meerdere dagen.

Het resultaat

Door voor InTWO te kiezen, zorgde RGF Staffing ervoor dat hun belangrijkste en meest bedrijfskritische applicaties goed beveiligd waren, hoge prestaties leverden en dat zij konden rekenen op 24/7 wereldwijde support. Naast expertise en vaardigheden waren teamwork en samenwerking van fundamenteel belang voor het welslagen van het project. Eenmaal per week kwamen beide projectteams bij elkaar om problemen op te lossen, waardoor het grootste IT-project in de geschiedenis van RGF Staffing, dankzij InTWO, een volledig succes werd.

InTWO zorgde voor een soepele overgang en kon de zorgen van RGF Staffing volledig wegnemen. InTWO blijft de Mysolution Navision omgeving op Azure voor RGF Staffing beheren.