Het is dan ook geen verrassing dat de eerste digitale oplossingen die deze sector in gebruik nam, gericht waren op het benutten van data en het verbeteren van de communicatiekanalen met de klant. De eerste gebruikers wilden beschikken over meer en beter georganiseerde informatie dan hun concurrenten. Hoewel deze eerste digitale mogelijkheden al een aanzienlijke invloed hadden op de winstgevendheid, biedt de nieuwste technologie nog veel meer kansen.
Eigenlijk heeft vooral het gedrag van klanten de digitale transformatie in de vastgoedsector de laatste decennia een boost gegeven. Gen X en Gen Y klanten verwachten mobiel en online contact en diensten die door het internet worden gefaciliteerd. Nu Gen Z nog meer gewend is aan online gemak, gaat deze ontwikkeling verder, is reactief reageren niet meer voldoende en wordt proactief reageren de norm.
Het is daarom geen toeval dat vastgoed gerelateerde bedrijven als WeWork en airbnb de laatste jaren zo succesvol zijn (1). De mogelijkheden voor innovatie binnen de vastgoedsector zijn inmiddels gigantisch. Kunstmatige intelligentie en machinaal leren maken datagedreven beslissingen mogelijk, augmented reality en virtual reality zorgen voor een revolutie voor bijvoorbeeld design, sales & sensors, en op IoT gebaseerde systemen veranderen de wereld van facility management. ‘Prop tech’, zoals deze innovaties wel worden genoemd, is in elke bedrijfssector in opkomst en wordt gezien als de meest baanbrekende ontwikkeling voor de nabije toekomst.
Vastgoedbedrijven staan met hun klantgerichte en interne processen voor een spannend nieuw tijdperk van innovatie. Voor interne bedrijfsprocessen kiezen zij steeds vaker voor software die een op maat gemaakte oplossing biedt voor listings, leads en recordmanagement, gecombineerd met CRM en ERP. Vrijwel elk vastgoedbedrijf onderzoekt de mogelijkheden voor tech-gedreven verbeteringen die hun bedrijfsmodel in zijn geheel kan verbeteren. De verbeterde efficiëntie overtuigt, maar de voordelen die worden behaald ten opzichte van hun concurrenten, overtuigen nog meer.
De beperkingen van digitaal werken dat gefragmenteerd en uitsluitend gericht is op onderdelen van het vastgoedbedrijf, voeden de vraag naar uitgebreide oplossingen die alle vereisten kunnen integreren. In het vastgoed hebben alle activiteiten een grote samenhang met elkaar en heeft elke verstoring daarvan ook direct een enorme impact.
Property 365 is gebaseerd op de uitgebreide en krachtige mogelijkheden van Microsoft Dynamics 365. Het is specifiek ontworpen en geconfigureerd voor de vastgoedsector, maar ook is hiervoor van ervaringen in andere sectoren gebruik gemaakt.
De nadruk van Property 365 ligt op het faciliteren van alle onderling afhankelijke activiteiten, van marketing en verkoop tot het commercieel managen van onroerend goed. Deze geavanceerde technologie is voor de vastgoedsector een krachtig instrument dat het winstpotentieel optimaliseert, de klantgerichte activiteiten stroomlijnt en optimale controle biedt voor de operationele taken. We noemen een aantal van de voordelen:
Het vastgoedbedrijf heeft nog te vaak te maken met oplossingen die werken voor de afzonderlijke onderdelen van het bedrijf. Echte verbeteringen worden bereikt door die – geïntegreerd – voor het gehele bedrijf door te voeren, zodat ook verder innoveren makkelijker wordt gemaakt.
Wilt u weten welk voordeel Property 365 uw bedrijf oplevert, neem dan contact met ons op.
Technologie verbetert de winstgevendheid in de vastgoedsector door het benutten van realtime data, het versterken van de communicatie met klanten en het ontsluiten van proactieve operationele voordelen. De eerste generatie digitale transformatie richtte zich op beter georganiseerde informatie dan de concurrentie, wat de marges verhoogde. De volgende iteratie biedt aanzienlijk meer mogelijkheden dankzij AI en machine learning voor besluitvorming, AR en VR voor ontwerp en verkoop, en IoT voor facility management. Samen optimaliseren deze prop tech innovaties het winstpotentieel, stroomlijnen zij de klantgerichte processen en zorgen zij voor eenvoudige toegang en operationele controle binnen elk onderdeel van de onderneming.
Prop tech is de benaming voor de golf aan innovaties die de vastgoedsector transformeren door middel van digitale technologie. Het omvat kunstmatige intelligentie en machine learning voor datagedreven besluitvorming, augmented en virtual reality die ontwerp en verkoop opnieuw vormgeven, IoT en sensorgebaseerde systemen die facility management herdefiniëren, en geïntegreerde softwareplatforms voor listings, leads, dossiers, CRM en ERP. Prop tech ontwikkelt zich tot een van de meest baanbrekende drijfveren van transformatie in welke sector van de economie dan ook, waarbij zowel klantgerichte als interne vastgoedprocessen een spannend nieuw tijdperk van innovatie betreden.
Kunstmatige intelligentie en machine learning maken datagedreven besluitvorming mogelijk binnen de gehele vastgoedsector. In plaats van te vertrouwen op intuïtie of gefragmenteerde spreadsheets, kunnen vastgoedondernemingen nu AI inzetten om inzichten naar boven te halen over prijsstelling, vraag, huurdersgedrag en portefeuilleprestaties. De overgang van reactieve naar proactieve bedrijfsvoering is een van de meest interessante nieuwe mogelijkheden die technologie ontsluit. AI modellen helpen daarnaast bij het identificeren van objecten of transacties die aansluiten bij zeer specifieke criteria van kopers of investeerders, wat de conversie verhoogt en de tijd vermindert die wordt besteed aan kansen die waarschijnlijk niet tot een afsluiting leiden.
Augmented en virtual reality veranderen uiteenlopende aspecten van vastgoed, van ontwerp tot verkoop, ingrijpend. Woningbezichtiging met AR en VR is een van de duidelijkste voorbeelden, aangezien potentiële kopers virtueel door een object kunnen wandelen voordat zij zich vastleggen op een fysiek bezoek. Ontwerpers kunnen AR ook gebruiken om voorgestelde aanpassingen over bestaande ruimten te projecteren, wat de goedkeuring van plannen en de instemming van de klant versnelt. Met een klantenbasis die een brede en onverzadigbare belangstelling voor technologie toont, zijn AR en VR uitgegroeid tot next gen gemakken die de meest concurrerende vastgoedondernemingen al inzetten.
IoT en sensorgebaseerde systemen herdefiniëren de mogelijkheden binnen facility management. Verbonden sensoren binnen een object leggen in realtime gegevens vast over energieverbruik, bezettingsgraad, temperatuur, luchtkwaliteit, beveiliging en de conditie van installaties. Beheerders van gebouwen kunnen op basis van deze inzichten handelen om nutskosten te optimaliseren, voorspellend onderhoud in te plannen en sneller te reageren op incidenten. Voor eigenaren van commercieel vastgoed die duurzaamheidsdoelstellingen combineren met een strenger regelgevend kader, vormt IoT een fundament voor zowel compliance als besparing op operationele kosten. Smart building oplossingen verhogen daarnaast de waarde van het object zelf in de ogen van huurders en kopers.
Klantgedrag heeft de ontwikkeling van de vastgoedsector in de afgelopen decennia gestuurd. Of het nu Gen X of Gen Y betreft, transformaties die voortkwamen uit verbeteringen in mobiele connectiviteit en internetdiensten waren voornamelijk verantwoordelijk voor de adoptie van technologie. Beide generaties raakten gewend aan het online onderzoeken van vastgoed, het gebruik van digitale communicatie en het verwachten van snelle reacties. Gen Z is nog meer gewend aan dit gemak. Het resultaat is een klantenbasis die simpelweg niet meer in gesprek wil gaan met vastgoedondernemingen die nog werken met verouderde processen, aangezien hun volledige verwachting van dienstverlening wordt gevormd door digital native ervaringen elders.
WeWork en Airbnb zijn twee van de meest algemeen erkende en gevierde succesverhalen van de afgelopen jaren. Het is geen toeval dat beide startups gerelateerd zijn aan vastgoed. Hun verhalen illustreren de spectaculaire innovatiemogelijkheden binnen de sector wanneer technologie op verbeeldingsrijke wijze wordt toegepast op traditionele vastgoedmodellen. Beide ondernemingen bouwden platforms die vraag en aanbod op geheel nieuwe manieren met elkaar verbonden, waardoor waarde werd ontsloten uit de bestaande vastgoedvoorraad zonder dat zij alle gebouwen zelf in eigendom hadden. Hun schaal toont aan wat mogelijk is wanneer vastgoed en technologie samenkomen met werkelijke ambitie.
Er ontstaat een sectorbrede consensus over de beperkingen van gefragmenteerde en geïsoleerde digitale oplossingen die zich richten op afzonderlijke onderdelen van een vastgoedonderneming. De voorkeur verschuift naar allesomvattende oplossingen die het volledige spectrum aan vereisten op een geïntegreerde, synergetische manier adresseren. Aangezien elk onderdeel van de onderneming direct invloed uitoefent op andere functionele eigenschappen, zijn maar weinig sectoren zo kwetsbaar voor de zwakste schakel in hun bedrijfsvoering als de vastgoedsector. Werkelijk indrukwekkende operationele voordelen zijn alleen haalbaar wanneer de gehele bedrijfsvoering wordt versterkt, gerationaliseerd en intern samenhangend wordt gemaakt via één verbonden platform.
Property 365 is een vastgoedplatform gebouwd op de kernfunctionaliteiten van Microsoft Dynamics 365 en specifiek geconfigureerd voor de behoeften van de sector. De uitgebreide en krachtige functionaliteit benut de opgedane inzichten uit de uitrol van vergelijkbare innovaties in andere sectoren, met tegelijkertijd aandacht voor de unieke eisen van de vastgoedsector. De nadruk ligt op het faciliteren van het volledige spectrum aan onderling afhankelijke functies, van technologisch versterkte marketing en vastgoedverkoop tot het beheer van commerciële vastgoedactiva. Het resultaat is één platform dat listings, leads, dossierbeheer, CRM en ERP ondersteunt in samenhang, in plaats van in silo’s.
Intwo helpt vastgoedondernemingen met technologie via Property 365, gebouwd op Microsoft Dynamics 365, aangevuld met het bredere Microsoft cloud ecosysteem. Als Microsoft Solutions Partner en Azure Expert MSP verzorgt ons team de implementatie, de integratie van AI en AR, IoT voor facility management en doorlopende ondersteuning. Wij bedienen daarnaast ook manufacturing, distributie, retail en professional services. Het doel is om vastgoedondernemingen te helpen optimaal te presteren via één geïntegreerd, prop tech gereed platform.
Rest assured. We've got you.
Laten we contact opnemen en samen uw zakelijke uitdagingen aanpakken.