Neem data-gestuurde beslissingen, stimuleer groei en bouw diepere relaties op met Microsoft Dynamics 365 CRM. Deze cloud-gebaseerde en door AI aangedreven intelligente applicatie stelt bedrijven in staat om hun CRM-systemen te transformeren tot een samenhangende krachtcentrale.
Het benutten van het volledige potentieel van Microsoft CRM-software kan echter uitdagend zijn. Intwo ondersteunt u hierbij als betrouwbare implementatiepartner met een doordachte, strategische aanpak die naadloos aansluit op uw bedrijfsdoelstellingen.
Ons team van gecertificeerde experts vertaalt complexe uitdagingen naar gestroomlijnde, schaalbare oplossingen die exponentiële groei stimuleren. Wij werken nauw met u samen om uw huidige processen te begrijpen en een risicovrije, kosteneffectieve implementatie te ontwerpen die direct resultaat oplevert.
Gebouwd op het veilige cloud-ecosysteem van Microsoft, integreert deze krachtige CRM-applicatie naadloos met andere MS- en externe tools zoals Microsoft 365, Power BI en Azure. Het biedt ongeëvenaarde flexibiliteit en connectiviteit voor optimaal klantbeheer:
Beheer leads, kansen en klantrelaties efficiënt met AI-inzichten. Verbeter de zichtbaarheid van uw pijplijn en de nauwkeurigheid van uw prognoses.
Lever gepersonaliseerde ervaringen en consistente ondersteuning via alle kanalen. Los problemen sneller op en centraliseer service-interacties.
Verenig verkoop, resourceplanning, tijdregistratie en facturering. Ideaal voor projectgebaseerde bedrijven die de samenwerking tussen uitvoering en financiën willen verbeteren.
Ontworpen voor mobiele workforces. Integreer IoT en route-optimalisatie, verhoog de ‘first-time fix’-ratio en verlaag operationele kosten.
Creëer multichannel campagnes en koester leads. Bevat functies voor e-mailmarketing, automatisering van de klantreis, lead scoring en eventmanagement.
Ja, absoluut. Wij verzorgen de end-to-end uitrol, waarbij datamigratie een cruciaal onderdeel is. Wij passen industry best practices toe voor extractie, opschoning en transformatie (ETL) met tools zoals Azure Data Factory, om een naadloze overgang van uw legacy-systemen naar Microsoft 365 CRM te garanderen.
Elk bedrijf met complexe verkoopcycli en klantinteracties in meerdere fasen profiteert hiervan. Van productie en financiële diensten tot IT en logistiek; onze diensten helpen processen te centraliseren, workflows te automatiseren en dieper inzicht te krijgen voor betere besluitvorming.
Zeker! Een groot voordeel van Microsoft CRM is de uitgebreide aanpasbaarheid. We kunnen afzonderlijke business units instellen met unieke rollen en workflows, zodat elk team een gepersonaliseerde omgeving heeft terwijl ze werken vanuit één verenigde CRM-basis.
Ja. Wij bieden de flexibiliteit om uw huidige applicaties – of dat nu een ERP zoals SAP of Oracle is, of een specifiek e-commerceplatform – te koppelen aan de Microsoft CRM 365-omgeving.
Wij gebruiken Power Automate om slimme workflows te bouwen voor verkoop, marketing en service. Denk aan het automatisch toewijzen van leads, follow-up herinneringen en de escalatie van servicetickets. Dit vermindert handmatig werk en verhoogt de consistentie.
Veiligheid is onze hoogste prioriteit. We configureren strikte gebruikersrechten en maken gebruik van enterprise-grade beveiliging van Microsoft, zoals encryptie, MFA en role-based access control (RBAC).
Dit varieert per bedrijf. Voor kleinere setups kan dit 4 tot 6 weken duren, terwijl grote enterprise-projecten met complexe integraties meerdere maanden in beslag kunnen nemen. Wij stellen altijd een tijdlijn op maat voor u op.
De kosten zijn afhankelijk van het aantal gebruikers, het niveau van maatwerk en de geselecteerde modules. Wij bieden transparante prijzen en schaalbare oplossingen die passen bij zowel groeiende bedrijven als grote ondernemingen.
Ja, schaalbaarheid is een kernkracht. U kunt eenvoudig gebruikers toevoegen of nieuwe modules zoals Field Service of Customer Insights introduceren naarmate uw organisatie groeit, zonder dat u hoeft te investeren in nieuwe basiscomponenten.
Zeker. Wij bieden hands-on gebruikerstraining en documentatie op maat. Daarnaast omvat ons pakket doorlopende ondersteuning, systeembewaking en regulier onderhoud.
Dynamics 365 onderscheidt zich door de native integratie met het volledige Microsoft-ecosysteem (Teams, Power BI, Azure). Het elimineert datasilo’s en biedt ingebouwde AI via Copilot voor voorspellende inzichten, wat het een streepje voor geeft op standalone CRM-tools.