Onder het managen van een winkelcentrum valt de zorg voor de dagelijkse operatie, het onderhoud en facility management, het voldoen aan gezondheids- en veiligheidsvereisten, beveiliging van de locatie en paraatheid bij noodgevallen, het aantrekken en beheren van huurders, public relations en marketing, en nog heel veel andere zaken.
Het aanpassen van zo’n complexe operatie met bovendien een laag foutmarge als absolute voorwaarde, is zonder meer een uitdaging. De technologie die wij hiervoor leveren werkt niet alleen voor het functioneren van het gebouw, maar werkt ook voor de samenhang van alle activiteiten en het efficiënt beheren daarvan.
Wat bepaalt of een winkelcentrum succesvol is? Als we ons op de resultaten richten, wordt een goed beheerd winkelcentrum gekenmerkt door een betrokken en tevreden winkelpubliek, winstgevende verkooppunten en een aangename klantervaring voor zowel de bezoekers als voor de huurders van de winkelruimtes. We kunnen daarbij gerust stellen dat de ambiance van het winkelcentrum enorm bepalend is. Het creëren van een ‘beleving’ rond het winkelen, en het daarmee verheffen tot een plezierige en recreatieve gebeurtenis, is de best onderscheidende ervaring die een winkelcentrum kan bieden. Met een complex geheel van processen, en hoe deze zich tot elkaar verhouden, is het evident dat het optimaliseren hiervan een hele uitdaging is. En die gaan we graag met u aan.
Property 365 werkt met Microsoft Dynamics 365 en biedt een uitgebreide ‘end-to-end’ oplossing, gemaakt voor alle eisen die de vastgoedsector stelt. Deze oplossing biedt technische verbeteringen voor meer algemene functionaliteit tot zeer specifieke oplossingen. Met Property 365 beschikt u over uitgebreide mogelijkheden om uw bedrijfsprocessen te vergemakkelijken, van marketing en verkoop van onroerend goed tot klantgerichte service na verkoop en alles daar tussenin. Ook voor winkelcentra is Property 365 een krachtig instrument dat de back-end stroomlijnt, het merkimago verbetert, meer gemak oplevert voor de huurder en waarmee u de klantgerichte activiteiten verder kunt optimaliseren.
De detailhandel lijkt vooral een klantgerichte industrie. En hoewel het leveren van de beste klantervaring en betrokkenheid inderdaad een primaire focus is, vereist het creëren van de best mogelijke retailervaring – ook voor winkelcentra – het optimaliseren van veel complexe processen en functionaliteiten aan de ‘achterkant’. Dat is aan de ‘voorkant’ minder zichtbaar maar zeer cruciaal voor verder succes.
Een aantal belangrijke voordelen die een goede Mall Management oplossing, zoals Property 365, u oplevert:
Voor succesvol winkelcentrummanagement moet aan zeer complexe eisen worden voldaan. Ook om de concurrenten voor te blijven. Een ideale omgeving waarin een softwareplatform als Property 365 het verschil kan maken.
Meer weten over Property 365 en hoe uw winkelcentrum hiermee het verschil kan maken? Neem contact met ons op.
Laten we contact opnemen en samen uw zakelijke uitdagingen aanpakken.
Rest assured. We've got you.
