De millennials zijn opgegroeid in een wereld waarin het internet tot in elke hoek van het leven is doorgedrongen, van werk tot thuis.
Als gevolg van ons nieuwe verbonden leven kunnen we – en verwachten we – alles in een handiger tempo. Vraag een taxibedrijf om een voedsellevering of een Amazon-boekhandelaar om een nieuwe dweil, en ze zullen leveren.
Doordat de wereld in 2020 op afstand gaat werken, hebben de meeste generaties de digital native manier van werken ingehaald. Dat betekent dat meer mensen dan ooit vertrouwen op apps en software om met elkaar in contact te komen.
Welke kansen liggen er in deze culturele en economische veranderingen? De kans – en dus de uitdaging – is het snel genoeg bouwen van software om het tempo van de vraag bij te houden.
De meest legitieme oplossing die wij zien is om bedrijven in staat te stellen hun eigen software te bouwen zonder dat er ontwikkelaars nodig zijn.
Om dit te bereiken werkt veel software aan standaardisatie, een proces waardoor apps met minder ‘stappen’ kunnen communiceren. Standaardisatie opent dan weer de volgende mogelijkheid: massale adoptie van low-code ontwikkeling.
Standaardisatie betekent dat bedrijven niet altijd de flexibiliteit nodig hebben die coderingstalen op computerwetenschappelijk niveau bieden. In plaats daarvan kunnen niet-technische personen krachtige apps bouwen met weinig code met behulp van tools zoals Microsofts Power Platform.
Met low-code is de kloof tussen idee en oplevering veel kleiner. Deze tools werken met een “drag and drop” interface, wat betekent dat deductieve en logische redeneervaardigheden de primaire vereiste zijn, niet syntaxis en wetenschap.
Om het uit te splitsen, om aan de grote vraag naar software te voldoen:
Organisaties over de hele wereld haken aan en ontwikkelen hun eigen low-code platforms zoals Google’s Flutter Flow en onze favoriet, Microsoft’s Power Platform.
We hebben onlangs gewerkt met een vastgoedmerk, dat werd tegengehouden door een trage doorstroming van aanvraagdocumenten van werknemers; alles van loonstrookjes tot vakantiedocumenten en HR-verzoeken.
De zakelijke documenten bevatten Arabische en Engelse tekst, waardoor ze te complex waren om door een kant-en-klare oplossing te worden voorbereid. De complexe Arabische en Engelse verwerking betekende ook veel handmatig kopiëren en plakken, waardoor er ruimte was voor menselijke fouten.
Voorheen stuurde een werknemer een e-mail, de ontvanger verwerkte die in bulk met andere verzoeken aan het eind van de week, ondertekende die, en stuurde hem tenslotte via e-mail terug. Dit proces kon een week of langer duren.
Dus dachten we, hoe kunnen we het proces sneller en nauwkeuriger maken?
Het bedrijf gebruikte Dynamics 365 Finance & Operations. Dus creëerden we nieuwe gestandaardiseerde documenten in Word die in de cloud konden worden opgeslagen om door computers te worden geraadpleegd en gelezen, maar die toch gemakkelijk in te vullen waren voor het personeel. Vervolgens bouwden we een automatiseringsengine om de documenten binnen Dynamics 365 te verwerken.
Het hele proces wordt geactiveerd door de e-mail van de werknemers, wat betekent dat hun gedrag niet hoefde te worden veranderd. En daardoor duurde het goedkeuringsproces niet langer een week, maar slechts 15-20 minuten.
Dit klinkt ingewikkeld, maar we gebruikten geen enkele programmeertaal zoals Java of Python. Het enige wat we gebruikten was de drag and drop flow-maker in Microsoft’s Power Platform.
Wanneer we bedrijven trainen om Power Platform te gebruiken, beginnen we met een echt probleem en we raden u aan ook zo te beginnen.
We leren hen hoe ze de low-code-ruimte kunnen doorkruisen en beoordelen hun intuïtieve redeneervaardigheden rond processtromen. Vervolgens duiken we in een 3- of 4-daags trainingsprogramma waarin het oplossen van hun echte bedrijfsbehoeften en het aanscherpen van die redeneervaardigheden centraal staan.
We bouwen bijvoorbeeld regelmatig geautomatiseerde e-mail flows om admin taken te verkorten. Om dat te doen, laten we eerst zien hoe je een e-mail verstuurt in Power Platform.
Zijn ze eenmaal op hun gemak, dan gaan we een stapje verder en vragen we ze een systeem te maken dat de e-mail naar inbox “A” stuurt als het buiten meer dan 30 graden is en naar inbox “B” als het daaronder is. (Je ziet wel waar we naartoe willen.)
We zullen de vraag geleidelijk complexer maken en de ondersteuning verwijderen totdat ze apps bouwen als een pro.
Meestal werken we met IT en financiële managers of bedrijfsanalisten. Niet met ontwikkelaars.
Dit is omdat Power Platform het meeste potentieel heeft voor degenen met verticale specifieke kennis. Als ze het directe probleem begrijpen, kunnen ze creatiever zijn in de oplossing ervan.
De grootste uitdaging om Power Platform op lange termijn te gebruiken is, ironisch genoeg, consequent gebruik. Je moet je deductieve redeneervaardigheden regelmatig oefenen om vertrouwen op te bouwen en ze scherp te houden.
Power Platform kan verbinding maken met Dynamics 365 en duizenden servers en databases die niet allemaal in het Microsoft ecosysteem zitten. Dit betekent dat er eindeloze workflows en oplossingen zijn die u kunt bouwen en optimaliseren met minimale technische training en begeleiding.
Als je iemands mentaliteit kunt veranderen zodat hij zichzelf ziet als een “technisch persoon”, zal hij versteld staan van wat mogelijk is.
Data engineering is overal. Het is moeilijk een organisatie te vinden waar het niet geschikt voor is. Zelfs restaurants automatiseren hun tafelruimtes en voorraadniveaus. Het enige wat low-code toepassingen echt doen is de drempel voor toegang wegnemen als het gaat om dit niveau van gegevensgebruik.
Om succesvol te zijn met low-code heb je deductief denken en de juiste mindset nodig. Met die twee kan iedereen in uw organisatie, op elke afdeling, tijd- en geldbesparende apps bouwen.
Geïnteresseerd in hoe low-code uw zakelijke behoeften kan gaan oplossen? Bij Intwo werken we samen met bedrijven om hun eigen low-code apps te maken. Chat met ons en we zullen zien of we uw team kunnen veranderen in connectiviteitstovenaars.
Microsoft Power Platform maakt het mogelijk voor niet-technische medewerkers om aangepaste apps te bouwen, workflows te automatiseren en rapporten te maken zonder code te schrijven. Tools zoals Power Apps, Power Automate en Power BI maken gebruik van een drag-and-drop-interface die iedereen kan leren. Dit betekent dat afdelingen zoals HR, finance of operations hun eigen oplossingen kunnen creëren, afgestemd op hun specifieke behoeften. In plaats van weken te wachten tot IT iets bouwt, kunnen teams alledaagse problemen zelf oplossen in een fractie van de tijd.
Microsoft Power Platform is een suite van low-code- en no-code-tools van Microsoft, ontworpen om bedrijven te helpen bij het bouwen van apps, het automatiseren van processen, het analyseren van data en het maken van chatbots. Het omvat vier hoofdcomponenten: Power Apps voor het bouwen van aangepaste applicaties, Power Automate voor het automatiseren van repetitieve taken en workflows, Power BI voor datavisualisatie en rapportage, en Power Virtual Agents (nu onderdeel van Copilot Studio) voor het maken van conversationele bots. Deze tools integreren naadloos met Microsoft 365, Dynamics 365 en Azure, waardoor ze ideaal zijn voor organisaties die al in het Microsoft-ecosysteem werken.
Een citizen developer is een medewerker die applicaties bouwt of processen automatiseert met behulp van low-code- of no-code-tools, ook al heeft hij of zij geen formele programmeerachtergrond. Dit zijn doorgaans mensen in business-rollen zoals operations, marketing of finance die de uitdagingen van hun afdeling beter begrijpen dan wie dan ook. Door hen te voorzien van tools zoals Power Apps en Power Automate, kunnen bedrijven problemen sneller oplossen omdat de mensen die het dichtst bij het probleem staan degenen zijn die de oplossing bouwen. Dit maakt IT-teams ook vrij om zich te richten op complexere, strategische projecten.
Low-code-tools kunnen een breed scala aan afdelingsbehoeften aan. HR-teams kunnen apps bouwen voor onboarding van medewerkers of verlofaanvraagsystemen. Finance kan factuurgoedkeuringen en onkostenregistratie automatiseren. Operations kan tools maken voor voorraadbeheer of veiligheidschecklists. Salesteams kunnen trackers bouwen voor klantopvolging. Inkoop kan workflows opzetten voor inkooporders. In wezen is elk proces dat formulieren, goedkeuringen, dataverzameling of repetitieve handmatige taken omvat een sterke kandidaat voor een low-code-oplossing met Power Platform.
Nee, dat is juist het hele idee van Power Apps. Het is zo ontworpen dat mensen met weinig tot geen programmeerervaring functionele bedrijfsapplicaties kunnen bouwen. Het platform maakt gebruik van een visuele drag-and-drop-interface met kant-en-klare templates en connectoren die het eenvoudig maken om aan de slag te gaan. Gebruikers die hun bedrijfsproces begrijpen en logisch kunnen nadenken over hoe data stroomt, kunnen nuttige apps bouwen. Enige basiskennis van concepten zoals datamodellering of business process logic is behulpzaam, maar niet vereist om te beginnen.
Power Automate stelt teams in staat om repetitieve, tijdrovende taken te automatiseren zonder een ontwikkelaar nodig te hebben. U kunt bijvoorbeeld geautomatiseerde workflows opzetten om goedkeuringsaanvragen te routeren, meldingen te versturen wanneer een formulier wordt ingediend, data te synchroniseren tussen systemen of bestanden te verplaatsen tussen SharePoint en e-mail. Het maakt verbinding met honderden applicaties en services via kant-en-klare connectoren. In plaats van dat medewerkers uren besteden aan handmatige data-invoer of het najagen van goedkeuringen, handelt Power Automate dit op de achtergrond af, waardoor fouten worden verminderd, tijd wordt bespaard en uw team zich kan richten op werk met hogere toegevoegde waarde.
Shadow IT ontstaat wanneer afdelingen ongeautoriseerde tools en software gaan gebruiken om hun eigen problemen op te lossen, omdat officiële IT-oplossingen te lang op zich laten wachten. Dit creëert beveiligingsrisico’s, datasilo’s en compliance-problemen. Power Platform pakt dit aan door afdelingen een gecontroleerde, veilige manier te bieden om binnen het Microsoft-ecosysteem hun eigen oplossingen te bouwen. IT-teams kunnen beleid instellen, toegang beheren en toezicht houden, terwijl business-gebruikers toch de ruimte krijgen om te creëren wat zij nodig hebben. Het geeft mensen de vrijheid om te innoveren zonder de risico’s van ongecontroleerde toolinvoering.
Ja, een van de grootste sterke punten van Power Platform is de mogelijkheid om te integreren met de systemen die u al gebruikt. Het maakt native verbinding met Microsoft-producten zoals Dynamics 365, SharePoint, Teams en Outlook. Het heeft daarnaast meer dan 1.000 kant-en-klare connectoren voor applicaties en services van derden. Als u een aangepaste verbinding nodig heeft, kunnen ontwikkelaars deze bouwen via API’s. Dit betekent dat de apps en automatiseringen die uw teams bouwen data kunnen ophalen uit uw ERP, CRM of andere systemen, waardoor een uniforme ervaring ontstaat zonder dat u de tools waarop u al vertrouwt hoeft te vervangen.
Intwo biedt Power Platform-consultingdiensten die bedrijven helpen bij het identificeren van de juiste use cases, het bouwen van aangepaste applicaties en het opzetten van geautomatiseerde workflows. Het team brengt cross-industry-ervaring en diepgaande Microsoft-expertise in om ervoor te zorgen dat uw Power Platform-initiatieven aansluiten bij uw bredere bedrijfsdoelen. Intwo kan uw medewerkers ook trainen tot citizen developers, zodat zij in de loop van de tijd hun eigen oplossingen kunnen bouwen en onderhouden. Van strategie en inrichting tot doorlopende ondersteuning: Intwo zorgt ervoor dat u echte waarde uit het platform haalt, zonder de trial-and-error van het alleen uitzoeken.
Power Platform werkt voor bedrijven van elke omvang. Kleine bedrijven profiteren omdat het de noodzaak wegneemt om voor elke afdelingsbehoefte dure ontwikkelaars in te huren. Grote ondernemingen profiteren omdat het eenvoudig schaalt en helpt de kloof te overbruggen tussen de groeiende vraag naar digitale oplossingen en beperkte IT-resources. Enterprise-grade governance, beveiligingscontroles en integratie met Azure en Dynamics 365 maken het een sterke keuze voor complexe organisaties. Of u nu een eenvoudige goedkeuringsworkflow nodig heeft of een bedrijfsbreed rapportagedashboard: Power Platform kan het aan.
Rest assured. We've got you.
Laten we contact opnemen en samen uw zakelijke uitdagingen aanpakken.