Wat leert COVID-19 ons over Business IT?

Terug naar overzicht
Wat leert COVID-19 ons over Business IT?

We leven in een ongekend vreemde tijd. COVID-19 heeft veel bedrijven totaal verrast. Niemand was voorbereid op de veranderingen die we moesten doorvoeren, laat staan de omvang daarvan.

Hoewel veel bedrijven, vanuit technisch oogpunt bezien, gerust een kortstondige storm kunnen doorstaan, waren maar weinig bedrijven in staat om hun volledige organisatie om te vormen voor werken op afstand.

Met zoveel verschillende problemen die moeten worden opgelost (zakelijk, technisch, operationeel), spraken we met twee senior leden van het InTWO-team om hun mening te horen over wat er nu gebeurt en hoe zij denken dat bedrijven zich zullen aanpassen wanneer de beperkingen weer aflopen.

Werknemers meer autonomie geven vraagt om de juiste IT-infrastructuur

Door Berend-Jan van Maanen

Ik kan me voorstellen dat veel ondernemers dit veranderen van hun manier van werken, van de ene op de andere dag, nooit meer willen meemaken. Maar COVID is wel een katalysator geweest voor een enorme verandering in onze manier van werken, voor het gehele bedrijfsleven en hoe we tegen IT aankijken. 

Waarom zouden we weer zoveel tijd, moeite en geld besteden aan woon-werkverkeer als blijkt dat we ons werk net zo efficiënt vanuit huis kunnen doen?

Nu bedrijven als Twitter en Facebook de toon zetten voor flexibeler werken, denk ik dat we deze praktijk zeker moeten voortzetten zodra we terugkeren naar het ‘nieuwe normaal’. Voorwaarde is wel dat bedrijven over de nodige IT-voorzieningen beschikken en een aantal basis oplossingen voor het werken op afstand. En ook dat ze hierover in contact blijven met hun medewerkers, om het voor iedereen zo makkelijk mogelijk te maken.

Voor bedrijven is het steeds belangrijker om te beschikken over de juiste oplossingen voor datamanagement, security en cloudgebaseerde tools voor samenwerking en effectief werken. Het ontbreken daarvan leidt in de toekomst gegarandeerd tot (nieuwe) problemen.

De snel gekozen oplossingen bieden kansen voor een meer robuuste uitwerking

Door Dennis Schut

Niet iedereen was er klaar voor om hele bedrijven vanuit huis te laten werken, met alle aanpassingen voor hun technologie en bedrijfsprocessen.

Sommige bedrijven hadden veel moeite om zich aan te passen. Andere bedrijven stortten zich op diensten als Microsoft Teams, OneDrive, Slack en andere oplossingen zonder echt te weten hoe ze hier het beste uit konden halen. Maar ze moesten toch iets doen om het hoofd boven water te houden.

In een ideale wereld worden oplossingen en software voor videoconferencing, samenwerking en cloudcomputing beoordeeld, getest en onderzocht voordat er investeringen worden gedaan. Maar met deze pandemie waren zulke grondige processen niet mogelijk en werden snelle beslissingen genomen.

De huidige situatie heeft er wel voor gezorgd dat bedrijven verder willen gaan met hun digitale transformatie. Niet alleen kleine en middelgrote bedrijven (KMO’s), maar ook de multinationals, met hun eigen in-house servers en datacenters.

Nu de eerste hecktiek voorbij is, biedt dit bedrijven ook kansen. Ze kunnen nu deze ervaringen benutten om te inventariseren wat ze hebben, wat ze nodig hebben en wat ze voor de toekomst anders zouden willen.

Digitale versnelling voor een betere bedrijfsprestatie

Door Berend-Jan van Maanen 

Er zullen bedrijven zijn die er alweer snel op aandringen dat werknemers terug naar kantoor gaan. Dit kan echter heel goed een kortstondige periode van inflexibiliteit zijn, voor een groot deel gedicteerd door IT-beperkingen en een gebrek aan cloud-readiness.

Bedrijven zijn door de pandemie gevoeliger geworden om digitale transformatie een – grotere – kans te geven. Veel bedrijven worden zich er nu van bewust dat ze enorme voordelen kunnen behalen en kosten kunnen besparen door het veranderen van hun bedrijfsmodel en de manier waarop ze nu hun IT-services gebruiken.

Het voordeel van de cloud is dat als je de capaciteit niet nodig hebt, je naar beneden schaalt, en omhoog schaalt als dat wel nodig is. Omdat alles centraal en op afstand wordt opgeslagen, zorgen de oplossingen voor bedrijfscontinuïteit en disaster recovery ervoor dat een catastrofe gemakkelijker kan worden opgevangen.

Voordat bedrijven deze stappen kunnen zetten, om het verbruik af te stemmen op de behoefte, moeten hun managers bereid zijn om hun bedrijf grondig onder de loep te nemen en zich voorbereiden op de toekomst met een nieuwe manier van – slimmer – werken.

Wij hebben veel ACRE-bedrijven (architect, bouw, vastgoed, ingenieur) als klant. Hoewel deze sector van oudsher terughoudend is met nieuwe technologie, zal er bij het hervatten van het werk ook dringend behoefte zijn aan het terugwinnen van gemiste kansen.

Belangrijk voordeel bij het weer opstarten van projecten, is ervoor te zorgen dat iedereen dezelfde opvatting deelt wat data betreft. Bij de bouw zijn precieze metingen, blauwdrukken en schema’s van cruciaal belang. Deze sector zal absoluut profiteren van meer optimale processen en één centraal punt voor de opslag en het delen van betrouwbare data.

Focus op schaalbaarheid en beveiliging

Door Dennis Schut

In welke sector een bedrijf ook actief is, digitale transformatie speelt vandaag de dag een rol van betekenis, of dat nu direct duidelijk is of niet. Kennisindustrieën hebben grotendeels de overstap naar cloud computing al gemaakt, ook andere sectoren (zoals de productiesector) zien onmiddellijke voordelen doordat ze gegevens makkelijker kunnen delen, meer processen kunnen automatiseren en efficiënter met partners kunnen samenwerken.

Maar elk bedrijf is anders en behoeften kunnen per week veranderen. Zoals Berend Jan al noemde, maakt de cloud diensten schaalbaar, wat vanuit het oogpunt van capaciteit en kosten enorme voordelen biedt.

De cloud maakt met schaalbaar ook voorspelbaar, bedrijven betalen alleen voor wat zij gebruiken. Hierdoor kunnen zij letterlijk de hoeveelheid capaciteit die zij nodig hebben verhogen of verlagen, afhankelijk van de geplande hoeveelheid activiteit. Dit betekent dat ook de kosten nauwkeuriger begroot kunnen worden. Cloud licenties worden ook aangeboden via een SaaS-model (Software as a Service), wat betekent dat u licenties flexibel kunt verhogen of verlagen, en dat alles op afstand toegankelijk is. Kortom, alles wat elke medewerker nodig heeft voor volledige toegang tot relevante werkbestanden zijn 1) een computer, telefoon of tablet, en 2) een internetverbinding.

Dat klinkt geweldig en dat is het ook, maar er bestaat een misvatting over werken op afstand die vaak over het hoofd wordt gezien: beveiliging. Als werknemers verschillende apparaten kunnen gebruiken, kan dan iedereen toegang krijgen tot uw bedrijfsgegevens?

Elke gerenommeerde cloudservice biedt niet alleen alle Single Sign-On-diensten die nodig zijn om ervoor te zorgen dat werknemers de juiste machtigingen hebben, maar ook gegevensversleuteling, antivirussoftware en andere beveiligingen.

Maar het loont altijd om voorzichtig te zijn, zeker als het gaat om klantgegevens en GDPR. Beveiliging is een voortdurende zorg en geen ‘set it and forget it’. Daarom is het de moeite waard om met een specialist te praten over risicobeperking en het vinden van de juiste oplossing voor uw bedrijf.

Langdurige partnerschappen zijn cruciaal in tijden van onzekerheid

Door Berend-Jan van Maanen

Iedereen vraagt zich nu af: Wat komt er nu? Hoe moeten we ons voorbereiden? En waarop? De waarheid is: niemand weet dat nu echt. We moeten de werkelijkheid accepteren dat veel bedrijven nu zwaar te lijden hebben – detailhandelaren in de bouw, reis- en transportbedrijven, en eerst werken aan het beperken van de schade.

Hierna moeten we ons bezinnen op plannen voor de toekomst en dat vergt per bedrijf een drastische heroverweging. En dat vergt ook samenwerking. Bij InTWO geloven we dat samenwerken en partnerschappen leiden tot het beste resultaat, ook – juist – voor een nieuwe manier van werken. Op dit moment helpen we onze klanten om de huidige storm te doorstaan. Met die gezamenlijke ervaring bekijken we daarna de oplossingen voor de langere termijn.

We hebben allemaal te maken met de gevolgen van deze pandemie, en we willen hier samen uitkomen. Deze periode heeft laten zien hoe technologie een grote stimulans voor verandering kan zijn. Technologie is niet meer weg te denken uit het dagelijks leven, en dat zal ook lang na deze pandemie en lockdown niet anders zijn.