Brunel rolt met InTWO wereldwijd de Modern Workplace uit.

Terug naar overzicht
Brunel rolt met InTWO wereldwijd de Modern Workplace uit.

Brunel International, gespecialiseerd in de arbeidsmarkt en werving van personeel, werkt al sinds 2011 samen met InTWO. Voor hun missie om één wereldwijde workplace voor hun werknemers te creëren, was InTWO dan ook direct de aangewezen partij.

“Met InTWO werken we al vele jaren en we vertrouwen hen als strategische cloud-partner. De manier van werken tijdens eerdere projecten was bijzonder goed en prettig. En aangezien we geen Azure-expertise in huis hebben, is InTWO de enige en juiste keuze om ons de ondersteuning te bieden voor de migratie naar Windows Virtual Desktop”.

“De waarde en ervaring die InTWO inbrengt, verbaast elke keer weer positief. InTWO kent ons en onze processen, en wij kennen hen, dat maakt het een zeer vruchtbare samenwerking.” – Stefan De Boer, Global Head of IT, Brunel

Ondanks de langdurige relatie was de uit te voeren taak geen sinecure. Brunel telt 108 kantoren en 13.000 personeelsleden: 11.000 onafhankelijke contractanten en 2.000 interne medewerkers. Hoewel het werken op afstand al wel was ingevoerd, waren gegevensbeveiliging, toegankelijkheid en bedrijfscontinuïteit punten van hoge prioriteit.

De oplossing

Azure Virtual Desktop (AVD) is een volledig cloudgebaseerde virtualisatiedienst voor desktops en apps, geleverd door Microsoft en geïmplementeerd op het Azure platform. Met ingebouwde functionaliteit voor beveiliging en compliance levert AVD een veilige virtuele desktopomgeving aan de eindgebruikers van een organisatie.

Van vereenvoudigd update- en releasebeheer tot ondersteuning voor remote desktopservices, AVD biedt de mogelijkheid om vanaf elk device veilig te werken, op elk moment en op elke plek in de wereld.

Nadat Brunel eind 2019 Azure Virtual Desktop (AVD) in werking had gezien, wilde het deze oplossing graag, met de ondersteuning van InTWO, in het gehele bedrijf uitrollen. Niemand wist toen nog dat COVID-19 in het verschiet lag.

De zakelijke uitdagingen

Een nuttig precedent was 12 maanden eerder geschapen. Door het complexe netwerk, de enorme infrastructuuromgeving en de enorme omvang daarvan, besloot Brunel in januari 2019 alle applicaties en IT-infrastructuur te migreren naar vier Microsoft Azure-datacenters over de hele wereld.

Deze transformatie maakte de weg vrij voor AVD. Hoewel Brunel vastbesloten was om AVD snel te implementeren, kon men niet om de complexiteit, omvang en schaal van het project heen.

Het project kreeg bovendien in maart 2020 te maken met COVID-19, dat de wereld op slot deed gaan en wat veel bedrijven ertoe aanzette om versneld volledig op afstand te gaan werken.

Met de 108 kantoren die tijdelijk werden gesloten leek het erop dat de transformatie naar Windows Virtual Desktop voor Brunel misschien moest worden uitgesteld.

De weg voorwaarts

Ondanks de impact van COVID bleek Brunel goed voorbereid. Veel van de interne systemen en gegevens van het bedrijf bevonden zich inmiddels in de Microsoft cloud. Bovendien gebruikten de werknemers al Microsoft Teams en SharePoint. Hierdoor kon de uitrol van AVD zoals gepland in 2020 worden voortgezet.

Brunel ontwikkelde een programma met de naam Condor – Modern Workplace Roadmap 2020, dat AVD, Azure joint devices, Azure Virtual WAN en andere interne IT-beveiligingsprojecten samenbracht om de Modern Workplace van de toekomst te creëren.

De belangrijkste mijlpalen van het programma waren:

  1. September 2019: Start interne IT-pilot van AVD
  2. Januari 2020: Definiëren van het AVD-project.
  3. Februari 2020: Start van Project Condor – Routekaart moderne werkplek 2020.
  4. Maart 2020: Beoordeling en ontwerp Modern Workplace en infrastructuur.
  5. April 2020: Pilots voor AVD-eindgebruikers met de vier Microsoft Azure Datacenters.
  6. Juni – december 2020: Go-live van de Modern Workplace voor het Midden-Oosten, Nederland, België, de rest van Europa en Afrika, Noord- en Zuid-Amerika, Duitsland, Australië en tot slot Asia Pacific en India.

Met werknemers die vanuit huis hun eigen devices kunnen gebruiken, verliep de overgang zeer soepel en zonder grote haperingen of compromissen voor de bedrijfscontinuïteit. Dit was grotendeels te danken aan de processen die Brunel en InTWO hiervoor hadden opgezet. Beginnend met een grondige beoordeling van de technische, functionele en niet-functionele vereisten van Brunel, stelden de teams kort daarna werkende omgevingen op voor het testen van Windows Virtual Desktop in vier Azure-regio’s over de hele wereld.

Het resultaat

De pilotomgevingen waren al in gebruik toen de COVID-19 pandemie toesloeg. Medewerkers in verschillende regio’s deelden hun positieve resultaten en hadden een verhoogd plezier in het werken met Microsoft Azure Virtual Desktop. Brunel wilde met dit programma een schaalbare, cloudgebaseerde Modern Workplace ontwikkelen dat door medewerkers over de hele wereld in gebruik kon worden genomen.

Begin juni 2020 is de go-live wereldwijd uitgerold naar alle vier Azure regio’s, te beginnen in Nederland. Daarna werden AVD Production Environments vrijgegeven in Australië, het Midden-Oosten, Europa, Noord- en Zuid-Amerika en Azië. En tegen het einde van Q4 2020 werkten alle 2.000 interne medewerkers van Brunel met de Modern Workplace.

Met de ondersteuning van InTWO en de introductie van Azure Virtual Desktop is Brunel een stap verder bij het bereiken van hun ambitie: Ervoor zorgen dat getalenteerde specialisten en toonaangevende klanten Brunel weten te vinden, om talent optimaal aan werk te koppelen zodat alle partijen hun volledige potentieel kunnen benutten in deze steeds veranderende markt.

“Bij het kiezen van een cloudpartner is het belangrijk dat ze de omgeving van het bedrijf begrijpen en over solide projectmanagementprocessen beschikken. Wij zijn van mening dat InTWO hieraan voldoet, en ze houden daarbij de zaken eenvoudig en logisch. Eén stap tegelijk op weg naar succes.” – Stefan De Boer, Global Head of IT, Brunel